2月2日晚间,中国互联网医疗第一股“平安好医生”发布了2020年度的财务数据。

公司年报显示,平安好医生实现营业收入68.66亿元,同比增长35.5%;与此同时,利润下降27%,巨亏9.49亿元。

就在这份年报发布的前几天,另一件大事引起了业内注意。1月27日,平安好医生的运营商“平安健康互联网股份有限公司”发布公告称:“平安好医生”App正式更名为“平安健康”。

改名的代价有多大?《2020胡润品牌榜》显示,平安好医生品牌价值100亿元,位居医疗健康品牌全国第5位。

百亿价值的品牌,说不要就不要了吗?对此,该公司董事长方蔚豪在年报业绩发布会上回应,更名出于四重考虑:顺应“健康中国2030战略”,把治病主题变成健康主题;顺应国人“平安健康”的心愿;健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复,承载了更多内容;便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同。

事实上,舍弃百亿价值的品牌,背后还有第五重隐因——

1月29日,四川好医生药业集团(以下简称“好医生药业”)发布公告,针尖对麦芒地解读了“平安好医生”品牌更名事件。好医生药业公告写道:“大企业要有大企业的样子,不再随性践踏掠夺他人的知识产权无形资产。”

此前,平安好医生和好医生药业曾因商标注册一事屡次对簿公堂,撕扯多年,最终好医生药业胜诉。

连续3年诉讼

两个“好医生”陷侵权纠纷

2020年12月1日,北京市高级人民法院做出了最终裁定:“平安好医生及图”商标确认无效。

平安好医生和好医生药业的纠葛,起始于平安好医生赴港上市前夕。

好医生药业成立于1998年,产品多集中在中医药领域,在2000年成功注册了“好医生”商标。2018年4月24日,好医生药业发布声明,主张“平安好医生”未经授权,擅自使用了“好医生”的驰名商标,要求对方停止侵权行为。

平安好医生成立于2014年8月,“侵权”并非一日。2018年4月16日,平安好医生在香港完成路演,准备于4月26日确定上市发行价。正在这当口,好医生药业选择横刀杀出。

好医生药业的注册地是四川,平安好医生的注册地是深圳,双方隔空对战,各自在四川省高级人民法院、深圳市中级人民法院开展诉讼。

在起诉的同时,2018年5月2日,好医生药业向国家知识产权局提出申请,要求认定“平安好医生及图”商标无效。但当时国家知识产权局没有同意,并表示,“好医生”销售药品,“平安好医生”提供线上健康咨询服务,两者不至于造成误导。

在这期间,平安好医生带着未决商标诉讼,在港交所成功上市。

但好医生药业一直没有放弃,继续向北京知识产权法院提起诉讼。2019年11月11日,北京知识产权法院认为:两者有相近的文字和外观,容易造成混淆,要求重新审查。

而后,国家知识产权局与平安一起上诉到北京市高级人民法院。在参考了双方提供的证据之后,2020年6月10日,北京市高级人民法院维持了北京知识产权法院的一审判决。

平安保险集团转而起诉北京知识产权法院和国家知识产权总局,2020年12月1日北京高级人民法院发出最终裁定,并指出:“平安集团可以提起审判监督程序,但并不影响该二审判决的法律效力。”

连续亏损

内忧外患之下能否平安?

世间已无“平安好医生”App。截至目前,平安好医生已经披露的6份年度财务报表,没有一份是盈利的。

亏损是可预期的。依托于平安保险的强力支持,平安好医生是一众互联网医疗企业中赚钱能力最强的:别家还要苦苦拉新,平安好医生自带几亿的保险客户流量,最初的收入也主要来自平安保险的支付。

但在2020年,平安好医生经历了重大调整。2020年5月15日,平安好医生原董事长兼CEO王涛被免职,和他一起的董秘、首席运营官、首席产品官、首席技术官等阿里系旧部也相继离职。

这轮“大换血”之后,方蔚豪为代表的平安系人马入驻。

平安好医生的业务也随之调整。此前,平安好医生重金打造了一支自有医生团队,这一战略显著区别于互联网医疗行业的众多其他平台。方蔚豪执掌平安好医生后,于2020年8月启动“全面战略升级”,推出子品牌“平安医家”,吸引外部医生入驻。如今的平安好医生趋于平台化,业务形态上开始向同行靠拢。

财报表示:新冠疫情为中国互联网医疗的加速发展带来了巨大的契机。2020年,平安好医生营业收入大增35.5%,毛利润增幅接近60%。同时,销售费用相对克制,增幅控制在了31.5%。

尤其要指出的是,反映管理层薪酬水平的管理费用下降了5.4%,公司层面破釜沉舟推动战略升级的决心可见一斑。

在年度亏损的9亿元里,其中有3.6亿元是汇兑损失。2020年底,平安好医生账面上有总价值60亿元人民币的美元和港币现金等价物。过去一年,人民币升值迅猛,平安好医生也承担了大量汇兑亏损。

去年9月底,平安好医生发起一轮配股,募集了78亿港元的资金,平安好医生首席财务官叶澜表示,这部分现金目前大多数还躺在公司账面上,“不是为了投资并购,而是为了战略升级,未来会加大在业务上的投入”。

2021年1月,平安好医生与崔玉涛养育中心签署合作协议,知名儿医崔玉涛携其医师团队入驻,目前已出现在“平安健康”App的首页显著位置。

在2020年财报发布会现场,方蔚豪说道:“2020年的公共卫生事件促进了人们在线诊疗和线上购药的习惯,持续利好以平安好医生为代表的互联网医疗企业。”而叶澜在发言中,则屡屡提到“好医生”“我们好医生”。

从宣布更名到财报发布会,时隔短短一周,需要接受、适应的不仅是几亿用户,也有平安健康的自家人。

健识局获悉,目前,微医等互联网医疗平台也在筹划上市。随着国家政策对互联网医疗行业的持续支持,行业整体将一路向上,这个赛道上对“行业标杆”的争夺也将继续。不论如何,只要获益的是公众和社会,有序的竞争总归是好事。

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