4月24日早上，北京地铁13号线霍营站有乘客滞留，京港地铁14号线善各庄站也有站内信息屏显示“列车临时扣车”，网传上述情况因疫情导致，列车临时停车接受核酸检测。

京港地铁在其官方微博回应：

今天早上，地铁14号线丽泽商务区站出现短时道岔故障，为减小对乘客出行的影响，14号线早高峰丽泽商区站至善各庄站的小交路做了及时调整，调整为由大井站折返至善各庄站，后经工程人员紧急故障排除后，14号线全线运营恢复正常。

网友所反映的善各庄站车站乘客信息显示系统中的“列车扣车”等信息，为该车站乘客信息系统的临时故障，后续已修复。给乘客带来的出行不便非常抱歉。