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大象新闻记者 张超飞/文 视频

“你们能不能帮忙买一下药，这里因为疫情封控出不去，买不到药……”10月31日，河南广播电视台大象新闻客户端大象帮平台收到了这样一条求助信息。

接到求助信息后，大象新闻记者第一时间通过电话与求助人代阿姨取得了联系。据了解，该求助人今年64岁，家住洛阳市伊川县酒后镇路庙村，5月份因为肾炎做了肾穿刺手术，一直吃着药。原本这几天就要到医院复查，但因为疫情封控出不去，又碰上家里的药也吃完了，并且这种药在村里和镇上的医院都买不到，只能到县城医院买。

到医院复查可以缓几天不要紧，但吃的药不能停，然而此时断药又碰上疫情封控出不了门，这让代阿姨犯了难，“我也是在电视上看到你们的大象帮的栏目，感觉挺不错的，就试试看能不能有帮助”。

了解完求助人的诉求后，当天上午，大象新闻记者迅速将该情况反馈给伊川政府有关部门。在当地卫生健康部门的协调下，上午11点30分许，大象新闻记者就接到了求助人电话，称当地卫生院工作人员和她联系，已经安排人到县城买药，并表示下午就能将药送回来。当天下午3点左右，记者再次接到求助人电话。“药已经拿到了，工作人员还给送到了家里，太感谢你们了。”接到送过来的药后，代阿姨再三表示感谢。