近日，山东临邑县一家长在给新生儿上户口时，文化程度一栏被标注了“文盲或半文盲”，该家长认为这样的标注有些过分。

对此，当地派出所回应表示，新生儿落户时有些选项是系统自动生成的，家长介意的话可以去掉。

(资料图片仅供参考)

相关视频显示，户口本的常住人口登记卡页面中，籍贯一栏显示为山东省临邑县，文化程度一栏被填上“文盲或半文盲”。

发布此视频的博主表示，每个人都望子成龙、望女成凤，新生儿上户口却被写成文盲，“电脑没有感情，人也没有吗？”

视频发布后，不少网友留言自家户口簿上显示的文化程度。有人说自己的孩子上户口时，文化程度一栏都是空着，什么都没写；有个别地方新生儿落户填的是“学龄前儿童”；还有网友称自己已经大学毕业了，户口簿上写的还是“文盲”。

18日，临邑县公安局民警回应时记者表示，目前局里正在讨论如何处理该问题，也在跟反映此事的网友积极联系。网友反映的这种情况，是系统中自动生成的，如果家长介意可以去掉将这一栏空着；如果落户已经完成，家长也可以要求将该信息进行变更。

湖北地区一位户籍民警告诉记者，新生儿上户口，文化程度一栏都是空着不填，即使要填，一般也是填学龄前，不会填写“文盲或半文盲”。另外，文化程度一栏的内容也并非永久不变，可以根据实际情况，出具可证明的学历材料到派出所进行变更。

【媒体评论】

新生儿上户被标注“文盲”是懒政思维

4月18日，红星新闻就此事件发表评论称，刚出生的新生儿，户口上就被打上“文盲或半文盲”的标签，家长感到不快，实在太正常了。派出所回应是系统自动生成的，言外之意是系统问题，不是人的问题，这更像是一种拒不认错的托辞。

新生儿算不算是“文盲或半文盲”？客观上当然算。如果它是户口登记的唯一选项，那填上去无可厚非。但如很多网友所言，新生儿的文化程度一栏完全可以空着不填，或者填“学龄前儿童”，对家长来说，这些都是更优的选项，有更好的寓意。相关部门以系统自动生成为由自辩，说白了还是没有换位思考，本质上依然是一种不负责任的懒政。

此事曝光后，派出所的回应似乎引发了比录入“文盲或半文盲”操作更多的吐槽声，这并不让人意外。户口登记政务事项，本身就应该为民服务，把细节做到尽善尽美，而不是等到民众“介意”再说“可以去掉”这样的话。被动调整本身既折腾家长，也降低了自身的服务效率。

新生儿户口登记“文盲或半文盲”，看上去是件小事，但政务服务的水平，恰恰体现在一桩桩小事中，体现在一处处细节中。以负责任的态度为民众办事，出了错误就坦然承认并及时改正，这才是政务服务应有的样子。

这事儿你怎么看？

来源丨极目新闻、红星新闻