信网1月6日讯（记者 李鑫邦）“出于对老品牌的信任，我们才办的卡，没想到现在直接联系不上门店了。”近日，家在青岛市西海岸新区的徐女士称，自己去年办理了一张黄金海岸健身房的健身卡，但是最近却发现，该健身房的三家门店都相继关门，还联系不上任何负责人。西海岸新区市场监督管理局表示，由于接到了多起相关投诉，所以马上进行了调查，目前已经对该公司进行业务锁定，防止企业转移及注销。

关门前没有任何征兆

据徐女士所述，黄金海岸健身房位于西海岸新区紫金山路，是一家老牌健身房，2021年12月份，徐女士和朋友们逛街时发现，黄金海岸健身房正在派发相关广告，“双十二期间做活动，1350元即可办理2年的健身卡，还可以两人共同使用，我觉得很合适，就跟朋友一起办了一张。”徐女士表示。

【资料图】

办理完毕后，徐女士周末都会前往该健身房进行锻炼，但在2022年9月份前往门店时却发现，大门已经紧闭，而且没有张贴任何告示。“一开始我还以为是疫情的原因关门，后来附近其他的店铺开门后，黄金海岸还是处于关闭状态。”

此外，会员李先生告诉信网，关门前没有任何征兆，也没有任何通知，打电话也找不到任何人，这实在太不负责任了。面对该情况，老会员们也是多次联系健身房的会籍顾问，最终等来了一封信，该信件中表示，由于店面楼顶漏水塌陷问题严重，可能会造成安全问题，需要修补，因此需要关闭一段时间，具体开店时间会进行通知，在闭店期间，所有会员可以到运海城店锻炼。

目前联系不到相关负责人

另外，该信件中还提到3种补偿方案以进行选择，“一是所有会员赠送3个月的训练时间，二是所有会员可以免费申请3个月停卡，三是可申请一次免费转卡。”李先生表示，虽然该信件中提到可以去运海城店锻炼，但是没过多久，店铺关闭了，“再后来让我们去金沙滩店，同样的，过了1-2个月也关门了。”

李先生还告诉信网，自己还联系过教练询问其原因，“教练也不知道关店原因，也无法联系负责人，只知道店长已经走了，并且工资也没有正常拿到手，教练们也正在走法律程序进行维权。”李先生说。

信网通过企查查的公开信息发现，黄金海岸健身属于青岛荣耀健身俱乐部有限公司，目前显示在业状态，随后信网多次拨打了该公司的电话，但是依旧无法与之取得联系。

市场监管部门已经对该公司进行业务锁定

对于黄金海岸健身的情况，青岛西海岸新区市场监督管理局的工作人员表示，已经接到多起相关投诉，在调查时，也联系不上相关负责人，所以无法协助调解，已经对该公司进行业务锁定，防止企业转移及注销。同时，若消费者还发现该公司存在其他违法行为，也请尽快反馈至市场监督管理局，马上会立案处理。

对于健身房的此番行为，山东雅君律师事务所的郭铁钧律师表示，如果健身房近几年内正常按照合同中向会员提供服务，后因经营不善等客观原因导致“跑路”，那么就属于民事纠纷，消费者们便可以向法院提起诉讼，要求健身房退还相关费用。如果经营者愿意调解，也可以请求相关调解组织进行调解。

另外，如果健身房在闭店的前十几天仍然在做活动进行吸资，那么就应该调查该公司是否存在蓄意集资潜逃等目的，若存在该情况，那么便可定性为合同诈骗。最后，郭律师也提醒广大消费者，对于这种预付式消费，一定要理性，不要大量充值，一定要查询该商家是否做好相关备案，了解好商家的经营、资信状况、存管保证金合规性等相关事宜，以免产生不必要的麻烦。