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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛

近日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司接到市民袁女士来电表扬，称其9日下午推着母亲经过人行道时，不慎将轮椅卡在路边缝隙中，车子前倾将老人从轮椅上摔下，多亏了320路驾驶员及时伸出援手相助。

工作人员调取车载监控得知，1月9日15:40，张来福驾驶320路公交车行至银川西路与宁夏路路口等信号灯时，他刚停稳车辆，就看到斑马线上一位老人歪倒在轮椅旁，推轮椅的女士想去搀扶老人，又怕放开轮椅后，轮椅会砸到老人，不少过往行人发现了路口的异常情况，纷纷上前伸出援手，但大多数都是老年人，心有余而力不足。

见此情景，张来福赶紧拉上手刹，下车跑过去把老人抱起，重新安顿在轮椅上，把盖毯帮老人盖好，在得知老人身体状况并无大碍后，怕车辆停在路口影响交通，张来福便返回车厢继续投入到运行中。袁女士说：“司机和热心乘客一起搀扶老人这一幕太温暖了,我觉得非常感动！平时都是看新闻里说公交驾驶员如何助人为乐，这次我切切实实的体会到了。”

事后，张来福表示这仅仅是举手之劳。他说：“谁家都有老人，都会碰上困难，我年轻有力气，帮助他们是应该的。”