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半岛全媒体记者 黄雯平

“我买了一瓶米酒用来做饭，第二天发现竟然过期了一个月！”3月31日，市民刘先生通过半岛消费维权热线80889311向记者讲述了自己在李沧区盒马青岛和谐广场店的购物遭遇。

据刘先生介绍，3月17日晚上，他在线上购物平台下单购买了一瓶300ml精酿清米酒，准备用来做三杯鸡。“第一天晚上做完饭，这瓶米酒还剩下一半，第二天早上尝了一口，结果发现是酸的。我一看瓶盖才发现，上面标注着‘2023年2月23日前饮用’，这都快过期1个月了。”

刘先生说，这瓶米酒是盒马青岛和谐广场店配送的，所以他立马与该店进行联系，希望能讨个说法。刘先生表示，第一次联系该店时，工作人员答应会及时向领导汇报情况，为他解决问题。可事后当刘先生再次联系该店时，一位相关负责人则表示，根据店里的销售数据显示，该批次米酒已经在去年8月份就售完了，所以超市没法解决刘先生的问题。事后，刘先生拨打了12315进行投诉。

3月31日，记者拨打了刘先生提供的盒马鲜生的客服电话，接线员表示随后会安排售后人员对此事进行回复。4月4日，盒马鲜生青岛和谐广场店相关负责人徐女士回复称，“该顾客所反馈商品所属批次，门店审核销售记录后，发现已于2022年8月20日售罄，售罄日期在保质期内。盒马客服已告知客户此批次商品已售罄。”

徐女士还表示，盒马所销售商品均有批次管理，每个批次会标注明细进货多少瓶、保质期到什么时候等信息，门店根据批次号进行销售情况的管理。目前盒马已经将生产企业的各类证明、盒马进货、出货销售记录报备给属地市场监管。目前，市场监管部门正在对此事进行调查。