墙面出现裂纹 (来源:受访者供图)

信网4月20日讯(记者 李鑫邦)近日,市民李女士称,自己所在的昱苑金岸丽景三期出现了墙面裂缝的问题,据李女士所述,自己在去年交房时就已经发现该问题,开发商也进行了修理,但在近期,李女士又发现客厅中出现了裂缝。其开发商青岛昱苑房地产开发有限公司的工作人员告诉信网,此前也去过现场进行查看,并出具维修方案,但是业主一直没有同意,所以才没有进场维修。另外,房屋不存在质量问题,裂缝也不是贯穿性的。

新房入住后出现裂纹


(资料图片仅供参考)

信网了解到,昱苑金岸丽景三期位于青岛市胶州市,开发商为青岛昱苑房地产开发有限公司,该项目2017年竣工,于2022年初进行交付。李女士便是该小区的一位业主,“当时交房的时候就出现过墙面裂缝,也联系了开发商维修,一开始处理得很积极,修理很快,经过多次确认没事之后我们才开始装修。”李女士称。

在2022年入住新房以后,裂缝问题一直没有出现,直到今年1月份,李女士突然发现,客厅顶部由东到西出现了多条横向的裂纹。“客厅宽3米半,裂纹也都3米半长,开裂长度和客厅的宽度一致,裂纹一共有三四条。”李女士表示,对于该问题,自己也多次找寻物业寻求解决办法,物业也多次上报给开发商,“开发商就是来过几次,都是几个人来家里看完就走,还说这种裂纹很正常。”对此,李女士希望开发商可以告知出现裂纹的原因,到底是否为贯穿性的裂纹,并且在保证房屋没有质量问题的前提下,进行维修。

开发商:裂缝算是通病

为了解情况,信网联系了昱苑金岸丽景生活服务中心,其工作人员表示,有关墙面裂纹等问题,若业主进行报修,那么物业方面会马上上报至地产方面,因为此类情况属于地产方面负责,不是物业的问题。另外,具体问题还得联系开发商落实。

那么为何家中出现裂纹却迟迟没有进行维修呢?青岛昱苑房地产开发有限公司的工作人员称,接到反馈后,马上进行了沟通,也去了现场查看,相关工作人员也出具了维修方案,但是业主一直没有同意,所以才没有进场维修。另外,房屋不存在质量问题,裂缝也不是贯穿性的,“算是通病,专业的维修人员也做了方案,可以解决问题,工期在1周左右。”工作人员表示,对于出现裂缝的原因,到时也会和业主进行说明。

同时,若业主想要第三方鉴定,那么也应按照“谁有异议谁举证”来进行,业主可以自行找第三方来鉴定房屋是否存在质量问题。但目前也会就该问题先进行协商。

市民可以将问题反馈至质监站

对此,胶州市住房和城乡建设局的工作人员表示,在质保期内的房子,遇到开裂、漏雨等问题,可以联系开发商进行修理,修理时一定要详细的进行记录,当然,也可以自行联系第三方公司进行维修,通过发票等找开发商报销。另外,市民还可以将问题反馈至质量监督站,通过质监站的工作人员联系开发商,若确实存在质量问题,那么则可以要求开发商马上整改。

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