半岛网6月13日讯（记者 李京媛 通讯员 张瑄） 为解决群众反映的医院院区建筑多、楼层多、科室布局复杂、楼宇间错层，就诊“找不着北”的问题，青岛市市立医院切实从患者角度出发，为改善患者就医体验，建设完善了智慧就医3D导航系统并开发智能陪诊功能，让患者通过轻松的手机点触操作即可快速实现就医，真正让患者“少绕路、少跑腿、少等候”。目前，每日千余人次应用该系统，受到了患者的广泛好评。学习主题教育开展以来，青岛市市立医院牢固树立以人民健康为中心的发展思想，践行群众路线，“智慧导航”系统是医院推进主题教育走深走实，提升群众就医体验和满意度的有效举措。

该导航系统是通过目前国际主流的Ibeacon蓝牙信标精准定位技术和上千次的实地测试，对内置导航算法进行优化，完美克服了错层建筑路线连接、复杂地图匹配等问题，把医院内各科室的具体位置都“搬”到了手机上，支持搜索和自动精准规划就医路径，支持跨楼层、跨楼宇导航，还有AR实景或图片指引，并及时提示与目的地的实时距离，让患者真正少跑腿，不走“冤枉路”。

院内导航系统还与就诊流程做了紧密结合，升级推出了智能陪诊功能，在各个就诊环节，为患者推送下一步就诊信息，实现就诊全程连续指引，并对接动态就诊信息，犹如有专人陪诊引导，既合理安排就医时间，又减少了患者往返各诊区间的次数，切实提升就诊效率和就诊体验，“医”路畅通。

【资料图】

青岛市市立医院将坚持以人民健康为中心，从患者的就医体验感出发，持续深化服务内涵，创新服务工作内容，更好地融合智慧医疗服务，提升医院科学管理水平和优质服务能力。

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功能一：院内导航

第一步：开启手机位置服务和蓝牙权限

第二步：扫描二维码，关注“青岛市市立医院服务号”

第三步：进入公众号选择菜单栏“诊疗服务”，点击“院内导航”。

第四步：选择对应院区后，进入院内导航小程序界面后，无论您在家还是在医院内，会自动出现您当前定位的位置。

第五步：进入医院导航应用，通过快捷选择、输入关键字搜索、地图点选等方式确认要去的科室。

第六步：点击“去这里“，导航会规划出最佳路线，跟随路线指引和语音提示，即可到达目的地。

在院外的朋友也可以通过上述步骤，查找选择要去的科室后，点击“去这里“，系统会跳转到您手机第三方地图软件，也可一键导航抵院。

功能二：智能陪诊

关注青岛市市立医院服务号后，在挂号就诊的各个环节会收到系统推送的下一步消息提示，点击后即可进入智能陪诊页面。