半岛全媒体记者 孙桂东  实习生 姚延君

深夜搜寻五小时，苦心劝说救下轻生男孩；一路急速行驶，护送受伤病人去医院；冒着生命危险，他冲进火场救人，他是李沧分局振华路派出所年纪最大的110民警——王家成。

作为110民警，王家成的工作比较复杂，辖区内出警的警情治安纠居多，很少有刑事案件，从找寻失物到打击盗窃，他的工作与人民群众息息相关，他在110一线发光发热。平凡岗位，他默默坚守，日复一日，风雨无阻。

(相关资料图)

深夜步行搜寻  解救轻生男子

2022年8月20日凌晨2时许，振华路派出所接110指挥中心指令，一名男子在李村河附近轻生。报警人在外地，轻生人员是他的朋友，也不知道具体位置。

接到报警电话以后，王家成和同事立即前往事发地点开始寻找。“我们是从胜利桥那边搜寻，”王家成说，他沿着河两岸步寻，有手灯寻找，一直没有发现踪迹。大概搜寻了3公里左右，在李村河的入海口处，在大桥上发现了手机等物品。于是，他立即到桥下进行搜寻，发现了轻生男子。

于是，他跟着随后赶来的救援队一起将男子救助上岸。王家成说，由于辖区靠近李村河还有海岸线，这些年也参与了一些救援现场。

2018年的某天深夜11点，振华路派出所接到一个报警电话求救，一对家长求助说他们的的刚上大学的儿子离家出走了要轻生。王家成和同事两个人迅速驱车赶往家长提供的疑似地点青岛北站附近的海边。

接到报警后，王家成十分着急，关乎人命的大事拖一分钟就多一分危险。深夜能见度低又行人稀少目击者少，找起来十分困难。到达青岛北站后王家成未能寻到人，幸好在于家长会合后，家长提供了新的线索：男孩的手机可以关联定位。在发现定位显示男孩已经来开了北站到了环湾路后，王家成顺着新荣路向环湾路继续寻找。不知道男孩是否发现了他们，一直在向海边移动，王家成和男孩的父母及舅舅一路步行追随，从北站追到了李村河入海口。王家成十分着急，疑问李家河也有一个桥，他害怕男孩从那跳下去。“两次地点都靠海，我感觉那孩子确实想轻生”。在搜索之后没找到男孩，王家成又继续沿线寻找。当时那片区域还没有规划好，大部分地区还在修建，王家成边走边找，穿过树林和坑洼的草地，在向南走了两公里后，终于在胜利桥那边寻找到了男孩。

“最后实在胜利桥南边那找到的他，桥底下的石墩旁边还有个台阶，那边旁边就是海湾，底下的水很深很急，他要真跳下去非常危险，找到之后就赶紧劝他”，王家成说。在经历了一个多小时的思想工作后，男孩终于平静了下来，放弃了轻生念头，“当时他挺烦躁的，因为家庭矛盾要跳海，不让他父母过去见他，就只有我和队友”，王家成回忆，等到事情结束已经凌晨三点多了，经历了五个小时，王家成终于救下了这个孩子。

耐心调解化纠纷  搜寻失物缓焦急

虽然北站有青岛北站公安派出所，振华路派出所仍承担了一部分110警情。“青岛北站运营前出警一般是打架斗殴的居多，北站运营起来加上治安变好了，现在110接警一般是司乘纠纷和丢失物品占主要部分了”，王家成说，火车北站有关的警情纠纷多一些，出警基本上就是帮忙去调解。

青岛北站客流量很大，又靠近隧道和跨海大桥，因乘车费产生的纠纷占了大部分，“现在出租车和网约车很多，经常有因为乘车费吵起来报警的，很多人尤其是外地游客不知道高速费和过桥费，从黄岛那边过来的海底隧道和跨海大桥有通行费，还有从胶东机场过来的要走一段高速，都是乘客付费的，隧道费是10块钱，这是不显示在计价器上的，好多人就会认为多收费了，就不给”，王家成说，每当遇到此事他都要前去调解，一遍遍地耐心解释给乘客听。还有一部分纠纷则是司机之间的，有时因为拉客产生口角，也有因此而大家斗殴的，这是王家成则会把他们带回所里调解。

除了调解纠纷，找寻失物也是王家成的日常工作。“丢失物品也挺多，大部分都是手机 ，好多人下车时就把手机落在车上，这种警情分两种，一种是有车票和乘车记录的，这种就可以直接联系平台寻找司机，还有一种就是没有记录的，我们就通过调取监控记录来寻找，查到车号再通过平台联系司机，大部分都能找回来”，王家成说只有很少一部分找不回来，绝大部分司机都是不知道手机等丢失物品在车上的，只有极个别的司机联系不到。“偶尔也有司机直接把手机关机了，但是好多手机都有定位的，这时候再通过其他办法查”。

抓蛇护送全都会  服务群众多方位

王家成的工作范围十分“广泛”，从调解纠纷到护送病人去医院，从寻回失物到打击盗窃，还有火场救人和掏马蜂窝，无所不包，他甚至干了些消防队的工作。有些警情看起来是微不足道的小事，只要有一丝危险因素存在，他就会赶到现场清除根源，保障辖区的居民安全。

“我们110出警什么事也能遇到，有时候的活我没干过也要干，一些群众遇到“小困难”都会拨打110”。王家说印象比较深的有一次是抓蛇，2019年的6月左右，振华路派出所接到一名行人的报警称太原路附近路上有一条大蛇，影响了行人的通行。王家成和一名辅警赶到现场，发现这条蛇在马路中间移动，路上车很少，但陆陆续续有行人通行，过路人都有些害怕，绕着这条蛇走。“这条蛇挺大的，看着有两米长了，颜色比较鲜艳，头是个绿色的三角形，不知道有没有毒，看着很吓人，行人有些恐慌”，王家成分不清蛇的种类，不知道有没有毒，也没有抓蛇的经验，派出所没有配备相应工具，他不敢贸然上手，只能便跟着蛇移动边想办法。终于他找到了一条长杆和一个蛇皮袋子，在蛇爬到了路边墙上的时候用长杆把它挑到了袋子里，解决了这起“蛇祸”。之后这条蛇被移交给了有关部门。

2018年7月，他接到了一起救助摘马蜂窝的警情。辖区一家幼儿园的老师报警说幼儿园最近发现了好多马蜂，影响小朋友安全。“老师报警说这几天一直在一个角落里发现马蜂，小朋友不太会躲避，怕发生危险，我们围着那地方找了一群最后在房顶上的一个死角发现了马蜂窝”，王家成说，“那马蜂窝还挺大的，我找了个袋子把它捂上，那杆子敲下来了，其实这种应该找消防的，我们不太专业”。

兢兢业业从不缺席  勤勤恳恳任劳任怨

同事们眼中的王家成是尽职尽责，兢兢业业的。他忠于职守，鞠躬尽瘁，二十多年来他从未请过假，从未离开过岗位，同事说：“他十八年来没有跟组织提过任何要求，一直兢兢业业，尽心尽力。”“社区的居民都认识他，都夸他，关系都很好的”。王家成乐于助人，同事们和他换班他从未拒绝过。

王家成十八年没有休过一次年假，生活中的困难他从不带到工作上，2015年他的母亲脑出血成了植物人，母亲的手术和日常照料他都是挤出时间，下班后再去照顾母亲，父亲则回到了老家由哥哥照料。2017年4月母亲去世他没有请假，抽空办理了后事，七个月后父亲也离开了，王家成还是没有请假或麻烦组织。甚至他的妻子2020年动大手术和2021年的儿子结婚，他也是从夹缝中挤时间，儿子结婚由妻子一手操办，他只参加了婚礼，“这挺对不起他们的”，他说。

王家成说自己年纪大了，行动有些跟不上了，但他只要还在110一天，他就仍会急速进发，火速出警，风雨无阻。