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半岛全媒体记者 孙桂东

近日，在青岛汽车东站的一趟巴士上，一名老人紧紧握着崂山公安分局埠东治安派出所民警的手，感激地说：“谢谢民警同志！你们真的太热心了，帮我找到回家的路。”

9月16日12:30分，崂山公安110接到警情：辖区汽车东站有一名60岁左右的老人，迷路找不到回家的路。崂山公安分局埠东治安派出所民警蒋玉好迅速同两名同事前往事发地，看到一名60岁左右的老人，满脸焦虑在大厅不停的踱步，看到警察前来，慌忙来说明情况，由于心情激动，其不能清楚表达意思。蒋玉好迅速安抚其情绪，避开围观群众，带其去僻静的地方慢慢谈话。经过反复沟通，了解到该老人姓孟，早晨自黄岛区搭乘出租车来崂山区寻找工作，毫无所获，身体感到十分疲惫，急于返回黄岛区，但迷路了，加上她本人方向感极差，不能熟练操作手机，多次求助路人无果，于是报警求助。

民警在了解相关情况后，根据老人提供的住址，查询相关路线，将路线规划好，在纸上清晰标注，交给了老人。随后，民警将其送到了返程地铁口。临别时，老人眼含热泪不断鞠躬致谢，民警表示不必介怀，能帮她解决问题，他们也很高兴。