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极目新闻记者 谢茂

8月7日，有网友称湖南张家界大峡谷有游客同旅行社工作人员发生冲突，导致旅行社工作人员受伤。当日，记者从张家界慈利县文化旅游广电体育局获悉，文旅部门和公安机关已介入处理。

网友爆料称，8月7日，在张家界大峡谷两位游客因排队问题与导游发生冲突，致导游受伤住院，受伤导游供职于当地一家旅行社。另有网友称，受伤者为当地市民。

7日，记者联系网友所称的这家旅行社，工作人员称，伤者确是该旅行社工作人员，但并不清楚此事具体原因，有相关领导在处理此事。

慈利县三官寺派出所工作人员表示，此事正在办理中。

慈利县文化旅游广电体育局工作人员则表示，目前文旅部门和公安机关已介入处理，“不是导游打人”，具体情况以官方发布为准。