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韶关税务“青年助企团”积极向纳税人宣传“便民办税春风行动”服务举措。 作者 韶关市税务局 供图中新网广东新闻2月25日电 (郭军 邓淑娟)当前,高质量发展的号角响彻南粤大地,税务部门也掀起了齐心协力推动高质量发展的热潮。记者25日从韶关税务部门了解到,韶关市武江区税务局“税务青年助企团”迅速行动,充分发挥青年突击队的先锋作用,深入开展“便民办税春风行动”,帮助企业解决涉税费需求,不断优化税收营商环境。
韶关市合众化工有限公司日前获评广东省2022年专精特新中小企业认定荣誉。该公司财务负责人刘唐华介绍:“根据广东省的认定条件,入选‘专精特新’的中小企业,需要在经营条件、创新能力、专业化程度、精细化程度等方面达到行业领先水平。为了达到科研发展的要求,我们需要投入大量的研发费用,公司面临不小的压力。”
“税务部门在了解到我们的困难和需求后,快速响应帮我们解决了难题。2021年至今,我们减免消费税超过500万元,享受研发费用加计扣除约1000万元,这对我们来说可是一笔不小的数目。新的一年,‘税务青年助企团’还给我们带来了最新的增值税减免政策,2023年将是合众化工大干的一年。”刘唐华说道。
今年春节期间,韶关重点商城累计客流量近80万人次。“过年经济”升温后,办税缴费业务量也随之逐渐增多。韶关市武江区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机,聚力完善V-Tax远程可视化办税系统等“非接触式”办税缴费渠道,“税务青年助企团”在线坐席,认真接听纳税人缴费人各类咨询电话,耐心解答每一个问题,细致处理每一项业务,让纳税人缴费人免预约、零跑动、非接触即可轻松办税。
“现在大部分涉税费事项都可通过手机或者附近的‘税e站’办理,给我们带来了很大的便利。”韶关市汇展酒店有限公司财务经理谭春醒说道。
聚焦纳税人缴费人涉税费需求,韶关市税务部门从核心征管系统提取、分析近年来的业务办理数据,制定并分批发布了全市税费事项“非接触式”办理清单,涵盖申报缴纳、灵活就业人员参保、优惠备案等日常“高频事项”,做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。
韶关市武江区税务局“税务青年助企团”在该办理清单基础上,还创新利用AI智能技术,通过丰富“税小微”导税机器人的“政策点单”知识库,实现100余个高频热点问题自动应答,确保全时空服务“不停歇”。
韶关市武江区税务局相关负责人表示,“税务青年助企团”将围绕服务高质量发展的目标,持续吹拂“便民办税春风”,精准释放政策红利,不断优化服务“软环境”,为培育产业贡献税务力量,助力在韶企业跑出带动经济高质量发展的“新赛道”。(完)