为保障活动顺利举办，郑州地铁制定了专项运营保障方案。1月8日，4号线最小行车间隔由约10分钟压缩至约6分钟。7:00~12:00，1号线组织6列备用车上线，加开区段为西流湖站至河南大学新区站，加开后最小行车间隔约3分钟；5号线组织2列备用车上线，内、外环不间断循环加开，加开后最小行车间隔约4分钟。

此次活动分为全民健身组和竞赛组，全民健身组持《郑州地铁乘车凭证》、竞赛组持参赛号码布1月8日当天在郑州地铁线网任意车站可免费乘坐地铁。郑州地铁车站提前做好引导广播、告示指引等一系列保障措施，对工作人员进行服务礼仪和活动相关知识培训。

活动期间，4号线龙湖南站设置晶晶爱心服务台，随时为乘客提供路径指引、热水、便利贴、医药箱、老花镜、写字板等服务。同时车站专为参赛选手提供行李暂存服务，更好地为选手出行提供便利。预计1月8日上午1号线龙子湖站、4号线龙湖南站、金融岛南站、金融岛北站客流将有所增加，车站将适时启动客流控制措施，请广大乘客合理安排出行时间，尽量错峰出行。

赛事期间，郑州地铁将严格按照“三逢原则”开展正线车站安保工作。需要提醒的是，免费乘坐地铁的乘客仍需按照要求进行安全检查。郑州地铁将加大站内各重点区域巡逻频次，全力做好活动期间车站安全保卫、消毒消杀工作。