Q1：刚开学没多久，孩子学校出现了诺如病毒胃肠炎，孩子和家长应该怎么做呢？

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A:新学期新气象，诺如病毒也爱来“凑热闹”。高度传染性和快速的传播能力,让诺如病毒更容易在学校、托幼机构等聚集性场所引起胃肠炎暴发。恶心、呕吐、发热、腹痛和腹泻是主要常见症状，儿童以呕吐为主要表现，成年人则往往腹泻居多。

保持良好的手卫生是预防诺如病毒感染和控制传播最重要最有效的措施，应按照7步洗手法正确洗手，采用肥皂和流动水至少洗20秒。

需要注意的是，消毒纸巾和免冲洗的手消毒液，不能代替标准洗手程序。感染诺如病毒后，对患者的呕吐物和粪便、污染的地面和墙壁以及物体表面，还有食品用具、衣物和被褥等织物、皮肤和粘膜等，进行正确的消毒处理可以有效降低其传播。

Q2：孩子感染了诺如病毒该如何消毒呢?可以用酒精对他的房间进行喷洒吗？

A: 首先需要注意的是，酒精对诺如病毒的消毒效果较弱，含氯类消毒剂、二氧化氯消毒剂、过氧化物类消毒剂等均可用于杀灭诺如病毒。

此外，诺如病毒可以通过患者的呕吐物、粪便和呕吐时产生的气溶胶等进行传播，因此在清理呕吐物和粪便时，应首先做好个人防护，需戴好一次性口罩、围裙和塑料手套或橡胶手套，分区域分类进行环境消毒。

Q3：在清理患者的呕吐物和粪便时需要注意什么吗？

A: 在清理呕吐物和粪便时，要注意避免直接接触污染物，用纱布、抹布等一次性吸水材料沾取5000mg/L～10000mg/L含氯消毒液后完全覆盖污染物，小心清除干净，或用含有效氯5000mg/L消毒液浸泡消毒30分钟后再处理。

厕所马桶内的污染物可倒入足量的5000mg/L～10000mg/L含氯消毒液，作用30分钟以上再冲水。注意，清洁过程中使用的拖把、抹布等工具都必须用含有效氯5000mg/L的消毒剂溶液浸泡消毒30分钟，彻底冲洗后才可以再次使用。厕所和卫生间的拖把最好做到清洁专用。

Q4：被污染的地面、墙壁及物体表面要怎么消毒呢？

A：地面、墙壁及物体表面消毒时应先清除肉眼可见的污染物再消毒。家具和生活设施等用含有效氯1000mg/L消毒液进行浸泡、喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净。

墙壁可直接用消毒剂按100mL/m2～300mL/m2用量擦拭或喷洒消毒。地面消毒时，可先由外向内喷洒一次，喷药量为100mL/m2～300mL/m2，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷洒一次。消毒作用时间应不少于15分钟，消毒完毕后，注意保持室内空气流通。

Q5：患者的衣服、被褥等织物被污染后，可以直接放在洗衣机里清洗吗？

A：衣服、被褥等织物被污染后，不可直接清洗。要将固体污秽物移除后，浸泡在有效氯为500mg/L的含氯消毒剂溶液内30分钟，然后再清洗。

也可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟。如果不能立刻消毒，应把受污染的织物放置在密封的袋子内，并尽快处理。

Q6：患者用过的筷子、勺子和碗等食品用具怎么消毒更彻底？

A：餐具和食品加工工具（菜刀、汤匙等）清除食物残渣后，煮沸消毒30分钟，或用有效氯为500mg/L含氯消毒液浸泡或擦拭，作用30分钟后，再用清水洗净并晾干。

Q7：如果皮肤、粘膜沾到了污染物要怎么办？

A：皮肤、粘膜等沾到了污染物应立即清除污染物，然后用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏消毒液擦拭消毒3分钟以上，再用清水清洗干净；对于口、鼻等粘膜处要用大量生理盐水冲洗，或0.05%碘伏冲洗消毒。

Q8：被污染的生活垃圾需要单独处理吗？

A：诺如病毒胃肠炎患者产生的生活垃圾和一次性诊疗用品需要采用双层医疗废物袋，按医疗废物集中收集处置。