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3月5日，湖北荆州，花店店主怒斥顺丰同城配送不规范。视频中，店主称此前就是因为这样不负责任的配送，自己才被退30多单。顺丰同城业务员则表示都是这样送的，被退30多单也不是自己送的。9日，据花店店主介绍，当时发现该业务员半天没走，出门一看发现其将花硬塞到后备箱，后备箱中还有外卖和他的外套。自己于是就将花拿了回来，男子随即抢先退了订单，最后也没能成功投诉该业务员。