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大象新闻记者 黄向阳

近日，河南省遭遇强寒流，气温骤降至今冬以来最低。极寒天气更是对热力公司的巨大挑战和考验，为全面做好驻马店市今冬供暖气温骤降应对工作，驻马店市热力公司积极采取多种措施做好保障工作。

面对“速冻式”降温，驻马店市热力公司已经进入“战时”状态，加强防范、提前部署、多措并举，积极有效应对极寒天气，积极加大热量输送供给，加强供暖设备的巡查力度，组织精兵强将加大对换热站和庭院管网的巡查频率，尽全力做好能源调度准备和供应保障工作，做好供热和通信等设施的安全巡查工作。快速有效地应对极寒天气，最大限度地降低低温天气对热用户产生的影响，确保集中供热系统的正常稳定运行。

驻马店市热力公司对小区站房提前升高温度。针对近期的特殊降温天气，提前筹备和调整，对小区站房温度进行提升，通过升高站房的温度，保证气温突降后的供热持续稳定。

驻马店市热力公司为提高极端天气下突发事件处置能力，人员、车辆、物资做到24小时待命，公司运维人员、客服人员、热线联动24小时坚守工作岗位，争取在接到用户报修电话的同时，迅速将工作安排调配完毕，应急小分队立即在第一时间奔赴故障现场，第一时间检查维修，第一时间解决，保障热用户供暖。片区维护人员及抢修人员，实行24小时值班制度，一旦出现设备缺陷系统漏点，快速反应及时抢修。全力以赴保障供热大系统的安全平稳运行。

记者从热力公司了解到，寒潮降温期间，市民如遇家中供热问题，可随时拨打24小时客户服务热线电话热力客服电话：0396-3589966 0396-3586699 0396-3586677 0396-3589977，也可拨打各小区张贴的专管员电话反映问题。