“五一”假期马上就要到了，人们假日出游的热情不断高涨，很多人都做好了出游的计划。北京八达岭长城，地势险峻，气势磅礴，闻名世界。很多朋友到北京旅游都会来这里来参观。
在游览美景的同时，也会有游客不小心将背包等物品掉落到长城外的山坡上，险要的地势，怎么才能取回这些物品呢？
(资料图)
万里长城，大美风光。在饱览美景时，人们会拍照留念，放声歌唱，也有人沉醉其中，一不小心，把包掉到了城墙外。
这段游客用手机拍下的视频，记录了她的朋友将背包掉落山坡后，由民警将包“钓”上来的全过程。这位游客感叹道：“只有亲眼看到了长城，才知道古代人民是多么伟大，我的朋友也让我深深体会了北京警察叔叔的伟大。”
民警用的是什么工具？怎么把游客的物品钓上来的呢？日前，记者在长城上见到了自制“钓包神器”的八达岭派出所民警李春明。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所民警 李春明：游客在休息或拍照的时候，把东西就放在这儿了，一不注意碰了或者刮风的时候就容易把包还有帽子、衣服刮到外边，这外边非常深。一旦报警我们绕到长城外边去，有时候得绕半个多小时或者一个小时才能绕过来，因为外边太远了，这样游客也等不及，也不方便。
李春明今年五十八岁，家住在北京市延庆区，工作中遇到了难题，他就琢磨着怎么去解决。一天回家的路上，李春明抬头看见了香椿树，他想到了办法。
山区风大，李春明一开始用的小钩子会被风吹走，他就又做了一个有分量的大钩子，连接上绳子，坠到山下取物。
1.0版的工具虽然解了燃眉之急，但依然会碰到难题。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所民警 李春明：有时候一掉下去，特别是双肩包，它会滚，也许滚到一个石头后边了，或者滚到草底下去了，那就非常不好钩，有时候钩不着，有时候钩着之后又挂着拽不上来。
通过实践不断摸索，“钓包神器”也不断迭代更新，钓竿也更长了，取回掉落物品所需要的时间大大缩短。
李春明所在的八达岭派出所成立于1960年，至今已走过63个春秋，面对四面八方而来的游客，做好服务工作，打造长城上的枫桥派出所，是一代又一代“长城铁警”传承的精神。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所政委 吴靖轩：咱们八达岭景区是国宾接待的第一景区，我们每年游客的接待量都是在千万左右，除了我们需要秩序维护，救助这一类本职工作之外，现在我们的服务和我们的形象展示，其实也是派出所一项非常重要的工作。游客到咱们长城来了，有困难需要我们民警帮助了，我们为游客提供服务的同时，其实也相当于对长城警察、中国警察的一个形象展示。
游客丢包时有发生 处理警情争分夺秒
民警自制的“钓包”工具虽然好用，但也要提醒大家，在长城游览时请保护好自己随身携带的物品。有人掉包，也有人丢包，八达岭派出所民警面对的是来自全国、全世界各地的游客，都有自己的行程安排，因此民警们在处理警情时也需要争分夺秒。
4月22日，八达岭派出所接到报警，一位游客将自己的背包和手机忘在了景区的接驳车上，等她返回去寻找时却发现物品已不知去向，只好向警方求助。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所民警 赵山：这个包说价值很贵，包里面还有一个手机说价值1万多块钱，这个事主很着急。
从中午接到报警，到锁定遗失物品，民警在凌晨三点终于将这个包送到了游客的手中。
比丢包更着急的是找人，尤其是孩子和家长走散的情况，这也是八达岭派出所民警最常处理的一类警情。
4月23日，庞女士一家四口来长城游玩时，女儿和家人走散了，找了一个小时都没有找到，焦急的庞女士报了警。
庞女士：警察同志也看到她在那个路口下来了，下来准备去找她，结果正好打过电话来了，找的也挺及时的，这块也就放心了。
“不到长城非好汉”，对于游客来说，登长城欣赏的是雄伟壮阔的风景，而对于守护在这里的民警来说，每日巡逻，爬坡上坎，解答问题，就是他们的日常工作。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所民警 王澄清：总的来说就是费嘴费腿，还有费鞋的三费，上下城每天要在上万步以上，这个鞋每年都是磨坏好几双。
八达岭长城的北四楼、北八楼等景点，坡度陡峭难爬，巡逻时的一万步比平常散步时走一万步的强度要大得多。遇上节假日人流量大时或者雨雪天气，八达岭派出所会提前部署，加强重点位置的巡逻，让游客们高兴而来，平安返回。
北京市公安局延庆分局八达岭派出所政委 吴靖轩：其实有好多人挺羡慕我们在景区当警察，觉得你看你多好，每天都可以爬长城，在5A级的景区。其实对于我们来讲这个工作也很枯燥，也很辛苦，但是这也是我们的本职工作，其实从我们八达岭派出所民警这个角度来讲，服务好每一个游客，为群众解决好每一次困难，出好每一次警，说好每一句话，只要能够让咱们游客，让群众满意，也是我们现在最大的心愿，也是我们最终努力的方向。
民警研发专业打捞杆 帮游客打捞手机
杭州西湖也是热门的景点之一，在这里，有一支被群众称作“西湖捞哥”的民警队伍。如果游客把物品掉落湖里，“西湖捞哥”就会来到现场提供帮助，他们用自制的打捞神器，能精准快速地将掉落水中的手机等物品捞起。从2020年至今，他们打捞的各类物品总价值超过450万元。他们使用的打捞神器，也历经了数代更新。五一假期前，法治在线的记者就来到了西湖，带大家了解他们的故事。
在美丽的西子湖畔，我们见到了西湖水上派出所副所长楼海峰，此时的他，正赶着去处理一起群众求助的警情，求助者是一位来自山东的游客，他在西湖边游玩时不小心将手机掉入了湖中。
这名游客表示，一开始他也尝试着自己把手机捞上来，但是由于水比较深，又没有趁手的工具，一番操作过后，导致手机陷入了湖底的淤泥中。
接到求助后，楼海锋就近取来了一根长长的杆子就赶往现场，从打捞杆伸入水中到捞出手机，整个过程只用了30秒。
由于打捞及时，手机出水后，能看见屏幕还亮着，看上去并没有什么大问题。
游客：一上来还显示给我发消息呢，没太想到（能这么快），人家那个专业的设备可以直接看到水中的情况，然后就直接夹上来了。
游客口中的专业设备就是这根打捞杆，它能看清水底的情况，又准又稳地打捞物品，民警也向我们介绍了它的构造。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局南山派出所民警 郭向东：主要是前面一个夹子、摄像头，后面是伸缩杆、屏幕，再一个夹子。这个方便在于，水下可视的清晰度比较高，用夹子方便点，前期我打捞了两个耳机。
现在这根打捞杆，已经是第四代了，把它和第一代打捞杆相比，就显得先进了很多。说起这个打捞神器，就不得不提它的设计者，第一位“西湖捞哥”，周翔军。
在2016年拍摄的一段现场视频中，西湖水上派出所民警周翔军正在为游客打捞手机，当时使用的打捞工具，就是他自己设计的第一代打捞杆。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局水上派出所教导员 张伟：这个手机掉到湖里面去开始他（周翔军）是用一些简单的网兜或者是一些磁铁来捞的，当时有几次他自己还下到湖里面去捞，湖里面会有一些电缆线，都比较锋利的。他有一次（下水捞手机）脚底被划伤，之后就开始动脑筋。
有过下水捞手机被划伤的经历后，周翔军就开始研究如何高效安全打捞游客掉落水中的手机。很快，在部队当过工程兵的他用一根空心管和一块强力磁，设计出了第一代的打捞杆，而使用这根打捞杆捞手机，还是需要一些技巧的。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局西湖水上派出所副所长 楼海峰：后来发现因为水底的水域它的环境会不同，有些地方因为它下面有一些淤泥或者有石头，可能这个手机就不容易那么吸上来，后来就加入了夹子，最后再加入了水下的摄像头。
从盲捞到水下可视化打捞 不断更新换代
打捞手机成了一个技术活，周翔军在实际应用中，不断发现问题， 一次次实验，一次次改进，对打捞杆进行升级改造。周翔军对打捞杆的这份执着，背后其实是他对警察这份工作的热爱。
通过一点点的升级改进，周翔军的打捞杆不断地更新换代，从最初简单的盲捞到水下可视化打捞，成功率也在不断提升，也帮助了大量游客打捞物品，也是从那时起，“西湖捞哥”这个称号也被越来越多的人所知晓。
2020年底，周翔军光荣退休，“西湖捞哥”这个称号却留了下来，杭州市公安局西湖风景名胜区分局专门成立西湖捞哥工作团队，继续为游客服务。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局西湖水上派出所所长 鲍健健：我们现在的“西湖捞哥”，并不是说专指一个人，“西湖捞哥”已经发展到沿湖的一些团队，因为我们沿湖有很多派出所都有自己的打捞人员，接到群众的求助之后，可以从各个不同的方向出发，就近进行打捞，方便服务群众。
接过前辈手中的打捞杆，新“西湖捞哥”们又开始琢磨了。手机要是掉进了淤泥里看不见该怎么捞？除了手机外，其他掉落水中的物品能不能捞？楼海峰和民警们一起，继续对打捞杆进行了优化升级。
如今最新一代的打捞杆，已经能够胜任大部分的打捞场景。根据西湖景区公安部门的粗略统计，从2020年到现在，西湖景区打捞各类物品880余件，总价值有450余万元。同时，包括打捞杆在内的多种救助设备也获得了多项国家专利。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局西湖水上派出所副所长 楼海峰：我们不光是做一根打捞杆，我们要去想能不能够通过这种创新的方式来寻找更好地为游客服务的一种手段，也让民警、辅警包括保安队员也都一同纳入到我们的打捞团队里面来。
清晨，西湖断桥景点旁，民警陈宗耀正在教西湖义警们使用最新一代的打捞杆。西湖断桥是西湖景区内的核心景点之一，在这里也经常会发生游客手机掉落水中的情况。在这个区域，打捞杆使用的频率也很频繁。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局岳庙派出所所长 孙科军：断桥总长度是140米，宽度是10米。从峰值流量上来讲，断桥一天我们接待最多的一天是近10万人。群众有时候在我们断桥湖边拍照的时候，可能流连于美景，不经意间把随身携带的一些物品，比如说手机、钥匙，这些会一不小心掉到西湖里面，这个时候他就会向民警求助。
断桥上的警力有限，人流量大的时候，有些群众的求助不能得到民警第一时间的回应，因此诞生了西子义警这样一支队伍，对民警的工作进行一些补充。为了应对即将到来的五一假期大客流，民警也是提前对他们进行一些培训。
一边不断升级打捞杆，提升打捞的成功率，一边也发动更多人加入“西湖捞哥”的队伍中。而这一个个“西湖捞哥”，也正在成为西湖边一道靓丽的风景线。
杭州市公安局西湖风景名胜区分局西湖水上派出所所长 鲍健健：我们每次在现场把手机、汽车钥匙、眼镜捞上来，当时旁边十几个、二十几个甚至三十个人集体给我们鼓掌，这才是我们感觉到真正的价值所在。
