半岛网3月4日讯（记者 徐圆  通讯员 曲赛赛）“服务周到热情、环境整洁雅致，这次来办税服务厅办理个税汇算清缴，本以为会比较拥挤，没想到业务办理又快又好，整个过程十分顺利！”3月1日上午，纳税人李女士在青岛市李沧区税务局办税服务厅办理完个税汇算业务后开心地说。

今年2月份，李女士在“青岛税务”公众号上了解到个税汇算可通过预约方式进行办理，于是第一时间通过个税APP完成预约。按照预约时间，李女士来到李沧区税务局办税服务厅，在导税台向工作人员说明来意后，便被引导至该局新建成的“纳税人客厅”。

据悉，为保证2021年度个税汇算工作稳步推进，李沧区税务局提前将办税服务厅重新规划，整合布局，将个税汇算专区移动至新落成的“纳税人客厅”。“客厅”配备高清互联网电视、打复印一体机、双面可移动书写白板、智能饮水机等硬件设备，可实现政策优惠滚动播放、业务流程随时演示、退税补税即时计算。同时，还有个税辅导专员现场服务，汇算期内实行“骨干轮班制”，手把手、一对一地为纳税人提供个税汇算辅导服务。在专员的耐心指导下，不到5分钟，李女士就顺利办理完成2021年度个税汇算业务。