半岛全媒体首席记者 刘玉凡 半岛全媒体记者 王洪智 实习生 韩嘉怡
三月的岛城暖意融融，栈桥景区游人如织，数以万计的海鸥吸引游客拍照打卡。3月6日，景区西侧海域发生惊险一幕，一位游客不慎落水，大浪凶猛拍打海岸，落水游客可能随时被大浪卷走。危急时刻，一位男子跳入海中，将落水游客托举上岸。男子英勇救人的视频发布到网上后，引发不少网友留言点赞，并转发寻找这位英勇救人的“托举哥”。3月7日，记者找到了“托举哥”赵永超，今年39岁的他从部队转业后，目前在栈桥景区从事保洁工作。赵永超的凡人善举，擦亮了栈桥这张青岛名片。
网传救人视频截图
(相关资料图)
网传：
游客落水浪潮汹涌
“托举哥”跳海救人
“救到了，救上来了！”3月6日，一则男子勇救落水游客的视频在各大网络平台中热传。视频中，一名落水女子双手伸出水面，不停挣扎呼救。岸边三名游客用力拉住女子手臂往上拖拽，还有游客拿来了一支长杆尝试搭救，但是都没有成功。据视频画面显示，一名身穿灰色上衣的男子迅速从沙滩处跳入海中，游至女子身边，在汹涌的海浪中，男子将她托举起来。
很快，被救起的女子被岸边游客伸手拉住，大家齐心协力，最终将女子成功救助上岸。“多亏有人下海救援，不然大浪就把人卷走了。”“为救人者点赞！”“好人一生平安！”“救人的是一位退役军人，现在在栈桥景区工作。”视频一经发布后，立即引发网友留言点赞，记者注意到，在视频留言中，不少网友称赞男子为“托举哥”，还有网友认出了视频中跳海救人的男子，称他在栈桥景区工作。
网传救人视频截图
讲述：
“一心只想把人救上来”
3月7日，记者来到青岛海滨风景区栈桥景区管理服务中心，找到了救人的栈桥景区保洁员赵永超，他戴着一副眼镜，走起路来腰背笔挺，显得十分干练。“当天下午三点半左右，我和同事是来仓库取工具，仓库离这里不远，我们在取工具的过程中听到了呼救声，一看是有人落水，我就立马边跑边脱掉外套，因为情况很危急，就直接跳到了海里。”赵永超告诉记者，当天因为是涨潮，海浪不小，落水女子在十四五岁左右，当时很害怕，也不会游泳，一直在伸手呼救。
“当时那名女子落水的位置离岸边只有一两米，水比较高，我边往这边游，边就把她给托上去了。救人的时候没有想那么多，因为也就十秒二十秒的时间，一心只是想着能把人救上来。”赵永超说，他把落水者拖到岸边，与在岸上的游客合力将落水女子托上了岸。后来随着周围帮忙的人渐渐多了起来，赵永超发现女子无大碍，他把湿衣服换下后，默默离开了现场。
赵永超在事发地点介绍救人过程
记者在采访中了解到，赵永超是一名党员，也是一名退伍军人，目前在景区从事的是环境卫生保洁工作。“我本身在部队接受过锻炼，退伍不褪色，环境卫生其实也是代表着我们岛城的整体形象。特别是在栈桥这样一个标志性的地方，我感觉特别自豪，能通过我们的努力，为游客提供一个良好的旅游环境。”赵永超说，他救人的行为不过是微不足道的小事，游客能安全上岸，作为景区的一员，他们内心感到很欣慰。
保洁员赵永超 (右)正在清理垃圾
“在日常工作中，包括帮游客排忧解难、解救围困礁石人员等等，我们一直都在做着。单位也有传承雷锋精神的传统，遇到这种情况，我们肯定是毫不犹豫地进行救援，力所能及地做我们能做的事情。”赵永超说道。在采访过程中，记者注意到，每到一处赵永超的眼光就聚焦在地面上，发现有随手丢弃的烟头，他就会拾起来放进垃圾箱内，有一位身体不舒服的女子前来咨询，赵永超在了解情况后为她指引了景区临时服务站的方向。
感动：
他们的字典里没有假期
除夕在岗位上吃年夜饭
3月7日是星期二，虽然不是周末，但是到栈桥游玩的市民游客络绎不绝。因为景区人流量比较大，记者在采访时，赵永超和同事们非常繁忙。“我们的任务是要确保景区环境干净整洁，今天游客数量比较多，产生的垃圾比较多。很多人来喂海鸥，有时候地上会散落一些面包、馒头碎屑，我们要及时打扫。有时地上会有瓜子皮等，我们也要及时清扫。”赵永超说。
为了提高清扫效率，赵永超有时会驾驶扫地车进行清扫。遇到扫地车进不去的地方，他会下车，拿着垃圾夹子一点一点的捡拾。记者看到，赵永超的眼睛非常“尖”，虽然他巡查时走得很快，但是地面上一丁点垃圾也难逃他的眼睛。
保洁员赵永超
“现在清理垃圾桶的频率比较高，因为今年开始，很多游客到沙滩上都穿着鞋套，他们上岸后，就会扔到垃圾桶里，因为鞋套的体积比较大，垃圾桶很快就满了，所以要及时清理。”赵永超说，因为要清运垃圾，他和同事最早6点就到景区，接着就开扫地车机械化作业。等景区人多了，赵永超和同事们就转为循环保洁状态，根据巡查情况，不定时打扫卫生。除了垃圾，保洁人员还要负责座椅、标识牌等的清洁。
市民游客休息的时候，正是赵永超和同事们最忙的时候，他们的字典里没有“假期”两个字。记者采访得知，几乎每年除夕，赵永超都是和同事在工作岗位上吃年夜饭。“栈桥景区是青岛的门面，是很多游客的热门打卡地，随着旅游旺季越来越近，我们会继续坚守岗位，做好保洁工作，让前来游玩的市民游客有个好心情。”赵永超说。
点赞：
“我们把游客当亲人”
栈桥雷锋事迹“一箩筐”
在栈桥景区管理服务中心，记者看到一本厚厚的记录本。“这是我们的栈桥景区学雷锋文明志愿服务记事本，会把大家所做的好人好事记录在案。”青岛海滨风景区栈桥景区管理服务中心主任王万波说。
“1月3日，游客手机掉落海中，景区工作人员换上水裤帮助其打捞出手机”“1月15日，涨潮期间，游客被困礁石，工作人员帮助撤离礁石”“1月28日，栈桥保安帮助家长找到失散儿童”……记者看到，记录本上记下了很多栈桥景区管理服务中心工作人员做的好人好事。
栈桥景区学雷锋事迹记录本
“对于我们来说，救助游客其实是一个常态化的事情，平时我们就会劝导游客在涨潮之后远离礁石等等。”王万波介绍，服务中心工作人员的工作内容包含劝导、帮助游客，平日会进行相关的救援培训，一旦发生情况可以立刻在保证自身安全的前提下，对遇到危险的人员进行施救。
“三月是学雷锋月，我们服务中心也有学雷锋服务站，一年提供的咨询和帮助能达到上万件。每个人都做好了准备，既是发现问题的报告者，同时又是力所能及的施救者。”王万波说，“大家能够形成一个链条，从日常帮助到施救，把游客当成我们的亲人，让他们在游览的过程中感受到温暖、安全，外地来的游客不光是能够观赏到美丽的景色，同时能感到温馨。”王万波说道。
“我们在这里也要提醒游客，与海鸥亲近的时候要文明观鸥，环境要大家一起爱护，随手将垃圾放进垃圾桶中，同时要注意安全。” 王万波提醒，尤其是不了解海况和潮汐变化的游客，一定要注意自身安全，“特别是不了解海况的情况下，要多听我们的安保人员引导，听到呼喊及时服从安排，避免出现被困礁石等情况。”
游客求助，赵永超及时解答
幕后：
百万游客栈桥“打卡”
正是他们默默守护
王万波介绍，近两个月虽然说是旅游淡季，但来到栈桥景区的游客数量粗略估计已经超过一百万，每日游客两万人左右，随着客流量的增加，他们接到的求助也多了不少，无论是景区的保洁人员还是安保人员，都是全身心地服务游客。
记者了解到，除了景区的工作人员，还有不少志愿者活跃在栈桥一线，默默守护这张青岛名片。其中，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司暖行-心益”团队志愿者和交警经常来到栈桥公交车站，开展 “一盔一带”与“知危险会避险”交通安全公益宣传活动。
此外，每个周末，青岛市文化和旅游志愿者协会会长、“英雄队长”汪洋带领协会志愿者来到栈桥景区，和小志愿者们一起开展志愿服务活动。据了解，志愿者们用实际行动践行雷锋精神，从3月5日开始，每周末都会有专业的志愿者在栈桥景区开展应急救援服务，参加应急救援保障的志愿者全部都是持证上岗，不仅对礁石上的游客进行劝导，还为游客提供力所能及的帮助。
记录本中的学雷锋事迹
记者手记：
栈桥英雄，擦亮文明城市底色
三月，在栈桥景区上演的一场惊险救援，与春风一同温暖了岛城。看到有人落水，“托举哥”赵永超二话不说脱下外套跳海救人。救人后，赵永超见落水女子已无大碍，就默默离开。当记者辗转联系到赵永超的时候，他表现得十分淡然：“救人的时候没想那么多，一心只想把人救上来。”
作为一名党员和退伍军人，赵永超直言自己在日常工作中也时刻坚持“退伍不褪色”的原则，即使工作平凡，内心依旧滚烫。在采访之余，赵永超也在不时关注着路面的卫生情况，遇到有游客随手丢下的垃圾就直接俯身拾起，有游客来咨询事情也会停下脚步耐心解答。“能在栈桥这样一个标志性景点工作，让游客们感到温馨、快乐，我觉得很自豪。”赵永超笑着说道。栈桥景区服务中心工作人员在采访中用“链条”一词来形容他们的工作，清扫、服务、救人......他们手拉手，和热心市民一同用微笑服务展现着青岛温度。
沧海横流，方显英雄本色，赵永超用双手托举起生命的希望。“为退伍军人点赞！”“青岛人的骄傲！”在网络热传的视频中，网友纷纷为勇敢救人的赵永超留言，称赞他是“最美保洁员”，是青岛人的骄傲。水火无情人有情，其实，在青岛，好人好事每时每刻都在发生。“赵永超们”用一次次托举，擦亮了文明城市的窗口，也展现了平凡岗位上的不凡担当。
作为青岛标志性的景点，栈桥不只是本地市民休闲放松的好去处，更是外地游客眼中的必游“打卡地”，在人流如织、欢声笑语的背后，是许多人的无言坚守。他们之中，既有像赵永超一样坚守岗位的保洁员，也有现场执勤的志愿者，还有通宵达旦值班的工作人员。沙鸥翔集，碧波荡漾，他们无暇欣赏身边的风景，在平凡岗位默默付出，毫无怨言，与海岸景致一同构成了一副岛城美丽画卷。他们平凡而伟大，星星之火，汇聚成火炬，照亮了整座岛城。
