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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨鞠

4 月 29 日小长假首日，城运控股集团西海岸汽车东站迎来了客流高峰。根据预售票情况来看，当天该站发送旅客约6000余人次。西海岸汽车东站负责人介绍，今年五一是疫情防控措施优化调整以来的首个小长假，车站客流增长势头强劲，车站提前做好各项准备工作，确保假期运输保障平稳有序。

据介绍，今年“五一”小长假期间客流主要以旅游流、探亲流和学生流为主，旅客出行需求较为集中，一些热门旅游线路的车票较为紧张，车站也根据客流情况及时增加运力。从售票情况来看，省内线路持续高热，鲁西南地区的客流较为密集。五一小长假运输期间，西海岸汽车东站将合理安排运力，及时根据客流调整加班班次。

为提升旅客出行体验，车站积极做好运输组织工作，利用自动售票机分流引导高峰购票客流，避免旅客排长队；优化窗口配置，及时增开售票窗口，最大限度满足旅客购票、改签需求。根据客流密度动态调整人员到岗，实时确保进站口、售票口、检票口等关键部位人员充足。做到应急有备，全力保障“五一”小长假期间的大客流组织工作。

此外，车站还进一步改进和提升服务等水平，做好 “老弱孕幼”等重点旅客引导组织工作，为旅客营造温馨安全的出行环境。