半岛网6月7日讯(记者 王禹涵）近日，从外地来青岛旅游的张女士（化名）向半岛网爆料热线（0532-80889182）反映称，6月5日晚上6点左右她在李沧区伟东乐客城附近打了一辆出租车，前往青岛北站。全程总共6公里的车程，最后被收费了50元。张女士质疑车主乱收费。采访中，记者提供车牌号向多部门落实该车辆所在的公司，均未查询到。青岛交通运输局表示该车存在非法运营的可能。

【资料图】

图1张女士提供的出租车照片

6公里路程花了50元打车费

外地游客质疑出租车绕路乱收费

6月5日晚6点左右，张女士打车从青岛伟东乐客城到青岛北站，本来是要约网约车走，网约车显示价格约20元。由于张女士着急赶车，而平台所派的车距离太远，便在路边打了一辆出租车。“上车之后司机可能知道我们是外地人，就问我们走桥行不行，不堵车还很快，我们便同意了。”张女士说，车走了半天后，她打开导航发现按照司机的路线，时间不但没少反而越走越多。

由于要赶高铁，张女士担心司机绕路就让司机尽快一些，却被司机告知再有20分钟就到了。“我在导航上发现从上车地点到终点显示时间也就20分钟。”张女士说。

到达目的地，张女士被告知车费需要46元后，便立即拨打12345进行投诉，12345工作人员告诉张女士，她们需要先把车费支付，之后会将此事进行处理。由于在投诉期间增加了4元等待时间费用。司机最后收了她们50元。

图2张女士提供支付截图

张女士告诉记者，这次来青岛本来玩的很开心，来的时候打网约车从青岛北站到乐客城才花了17元，返程的时候却花了50元。“车主是否是故意绕路，是否存在乱收费？为什么两次出行费用相差这么大？”张女士表示，希望相关部门进行整治。

图3张女士向司机索要的发票

市交通运输局：可能存在非法运营情况

6月6日，记者就此事拨打了12345，工作人员表示这件事情目前正在处理中，但根据出租车的车牌号，他们没有查到该车登记信息，该出租车有可能是新车，并未登记车牌信息，这类现象在青岛比较多。同时，工作人员建议记者联系青岛市交通运输局。

6月7日，记者就联系到了青岛市交通运输局，工作人员表示，根据出租车的车牌号，他们也没有查到该车登记信息。在记者进一步想了解为什么查不到信息却可以上路运营以及青岛市出租汽车的相关运营规定时，工作人员称该车可能存在非法运营情况，但具体问题及情况需要提供相关申请函，才能提供相关部门电话。该工作人员，随后又提供了青岛市运输发展中心电话。

青岛市运输发展中心的工作人员称，如果当时存在过于堵车的情况，也许能达到这个费用。如果市民出现此类情况还是建议打12345进行投诉。在记者询问该车是否能查到登记信息时，工作人员也表示无法查询。

记者在多部门的联系下，仍未查到该出租汽车的登记信息以及所在单位。

6月7日，张女士告知记者，已经收到12345退回的20元车费。