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半岛全媒体记者 孙桂东

近日，青岛南窑派出所收到了辖区居民段女士送来的一面题为“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗。段女士激动又感慨地对民警说：“通过这件事，让我感到警察是一群可亲可敬又接地气的人”。

8月22日晚，段女士拨打报警电话称被冒用ETC短信诈骗，被骗3980元。南窑派出所民警迅速反应，细致询问段女士事情经过，并联系银行调取相关数据及银行流水，辗转联系某电商客服向其说明相关情况，随后提供银行账号和订单号对该订单进行退款止付。次日段女士就收到了某电商止付成功打回账户的钱款。

一面小小的锦旗承载着的不仅仅是对公安民警的感谢，更多的是对公安工作的肯定。这是南窑派出所“百日行动”以来切实解决群众所急所盼问题的一个小小缩影，也是以实际行动践行以“人民为中心”思想的生动体现。