半岛全媒体首席记者 刘玉凡 见习记者 王晓雯

【资料图】

12月15日下午，市民牛先生将一面锦旗送到了青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，感谢公交“最美”调度员李新娜的善举。原来，11月26日，牛先生家中老人晕倒在地后昏迷，失去自主呼吸。危急时刻，正带孩子经过事发地点的李新娜及时伸出援手，紧急为老人做心肺复苏，为老人赢得了宝贵的抢救时间。

老人家属送来锦旗

事发：

老人突然晕倒在地

热心女子紧急施救

近日，短视频平台上女子救助老人的图文引发岛城市民点赞好评。据图文显示，一老人突然倒地，危急时刻，社区工作人员及时疏散人群，一位好心人挺身而出，对老人进行心肺复苏。“这样的好人再多些吧，正能量。”“你才是最美公交人！”“孩子的榜样！”记者注意到，在网传图文评论区，网友纷纷为该女子点赞。记者辗转联系得知，该女子为青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司的调度员李新娜。

11月28日，记者联系到云南路街道办的工作人员。据工作人员介绍，事件发生在11月26日上午的嘉祥路。“老人倒下后，社区工作人员赶紧拨打了120，第一时间疏散了人群，社区街道的医护救急组，赶紧进行抢救。有一位懂医的好心居民，对老人进行心肺复苏。老人送到医院后，社区里派人跟着帮忙陪护，联系到了她的家人。”

讲述

“救人是出于我的本能”

主动自考救护证

“当天跟儿子在路边经过，听到有人喊‘有人晕倒啦！’，因为自己有救护证学习过相关救护知识就跑过去了，当时老人侧躺在地上，没有了自主呼吸，面色苍白。我就想着为老人抢回宝贵的救援时间，赶快救人。”回忆当天情景，李新娜说道，接过社区工作人员的电话后，她在120的电话指导下开始对老人进行心肺复苏，“救人是出于我的本能，我相信其他人遇到了也会这么做。经过十分钟左右的心肺复苏，这时候120也赶到，经过交接后，老人被120接走了。”

李新娜告诉记者，之前在公交一线工作，为了能在突发情况下帮上忙，自己就主动去考了救护证。“因为工作性质，接触的人多，我就去考了救护证。跟红十字会联系，参加培训和考试，用不上最好，用得上也不至于现场那么慌。”据李新娜介绍，之前她还用海姆立克法，救了一位吃东西被噎到的孩子。

进展：

老人家人送来锦旗

妈妈是儿子心中“英雄”

当天救人后的李新娜，在将老人交接给120后便带着儿子默默离开了现场。晕倒老人的家属几经打听，才得知李新娜的手机号码。12月15日下午2时30分，市民牛先生将一面写有“危急时刻伸援手 城运儿女暖人心”的锦旗送到了青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，来感谢公交“最美”调度员李新娜的善行义举。“今天我是特意来表达感谢的，谢谢你在我的家人危难之际伸出援手，为他抢回了宝贵的时间，这份恩情我们全家人都会记住。”牛先生激动地说。

“遇到这样的事，在现场大家肯定会伸出援手，相信都不会袖手旁观。”在李新娜看来，遇到突发事件的时候，很庆幸自己能在现场利用医疗知识和技能，为老人尽一份力。“当天儿子一直在我后面，他对我说妈妈你头上好多汗啊，拉着我的手，让我坐下歇一会，还说感觉我是他心目中的英雄。”救人当天，李新娜为儿子树立了榜样，成为儿子心中的“英雄”。她也用实际行动展现出青岛城运人的奉献精神，在这个冬日向社会传递了暖心正能量。

12月16日，记者联系了老人的女儿，她告诉记者，老人今年78岁。虽然老人送医后最终还是遗憾离世，但她还是想对李新娜表达感谢，“她这种正能量（的行为）应该宣传，所以（我们）给她送去了锦旗，她应该在单位受到表彰。”