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互联网时代，实体书店如何转型发展？北京市出台系列扶持政策、举办各类特色活动、扩大公共服务半径，进而促进实体书店实现量与质的不断提升。浓浓书香，满足人们丰富多样阅读需求的同时，也涵养着城市的文化底蕴。
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春夜，位于北京市海淀区花园路的彼岸书店里，三三两两的读者仔细挑选图书，几个年轻人在自习室埋头学习，数十名会员读者静静等待着音乐会开场……
“今天有7场活动，来购书的顾客也不少。”书店创始人赵越超说，“我们希望用优质的图书、创意的展陈、周到的服务、丰富的活动吸引更多读者。”
激发书店内生活力
过去几年，实体书店面临着经营转型等方面的压力。对此，北京市出台了相关扶持举措。“从2019年起，北京市实体书店扶持资金每年投入1亿元，累计扶持约1000家（次）实体书店。”北京市委宣传部印刷发行处负责人介绍，政府部门协调资源，推动书店进驻电商平台，通过各大平台开展直播带货，不断拓展销售渠道。
“扶持政策提振了实体书店从业者的信心，让大家感受到全民阅读的重要性。”春风在书店店长马丽洁介绍，书店连续两年获得补贴支持，并获得示范书店奖励，2022年补贴资金的70%用于购买优秀图书，15%用于店内设施的改造升级。
“在北京市区两级政府大力扶持下，北京实体书店行业整体呈现出稳定发展、质量提升的良好局面。”中国新闻出版研究院院长魏玉山说。2016年以来，北京实体书店数量持续增长，截至2022年第三季度超过2100家，每万人拥有书店超过0.94个。2022年，北京举办各类特色阅读活动3万余场，影响和覆盖人群达2000万余人次。
为促进实体书店聚焦主业、提升精细化管理水平，2021年，北京首次明确实体书店扶持政策的门槛：以经营出版物为主营业务，持续经营满1年的实体书店；实体书店经营面积不少于30平方米，出版物经营面积超过50%；上架经营出版物不少于2000册，品种不少于500种。2022年继续完善书店评价指标体系，创新建立分类分级评价指标体系，着力建设品牌知名度高、创新发展能力强、主营业务突出、具有竞争力的实体书店。
在北京智信文化产业研究院理事长刘明清看来，北京接连出台实体书店扶持政策具有鲜明的导向作用，“不是简单地让书店生存下去，而是要激发内生活力，引导创新和可持续发展。”
构建15分钟阅读圈
漫步北京的大学校园、热门商圈甚至偏远郊区，人们总能与一家家独具特色的书店相遇，享受无处不在的浓浓书香。
这是多年补齐短板、调整布局的结果。北京曾出台专项扶持政策，鼓励实体书店“进高校、进商场、进园区”，同时推动“书店与社区结对子”，鼓励每家书店对接周边5—10个社区，使市民在家门口就能买书、借书，参加丰富多彩的文化活动。
张弘毅就是社区书店的受益者。她住在丰台区南庭新苑社区，原先周边没有书店，“最近的书店在大兴，坐公交车来回近两个小时。”2021年，社区门口开了一家老槐树下的书店，居民们喜出望外，张弘毅的孩子也成了常客，“孩子一放学就去书店，到了就不愿意走。”
“书店已辐射到周边几十个社区，有那么多人喜欢书店，我们的努力值了。”老槐树下的书店店长孙秀玲说，2021年底，书店在线上组织亲子阅读打卡，居民们每天在群里踊跃分享阅读心得，先后有300多人参与。
随着新华书店永源路店开业，北京建筑大学大兴校区的师生也多了一处读书体闲的好去处。“学校图书馆藏书众多，但图书更新频率不高，新华书店是很好的补充，还提供了更多读书分享、休闲聚会的空间。”书店负责人金龙说，书店每月都统计畅销图书排行榜，同时征求学生的阅读需求，及时补充新书。“相比在线阅读，纸质书更有厚重感。书店提供了浓厚的文化氛围，让人沉浸其中。”北京建筑大学土木与交通工程学院学生常庭瑞说。
有一群人，他们或因视力障碍，无法阅读普通读物；或因肢体残疾，坐着轮椅无法“逛”书店。他们的阅读需求如何满足？在无障碍书店善缘书舍里，这些“痛点”得到破解。
走进善缘书舍，只见书架分为6层，底部留出了80厘米高的空间，书桌、柜台下部均进行了特殊设计，留出了足够大的区域，坐轮椅的读者可以自如地取书、阅读。基于“逢棱必圆、逢角必圆、逢坎必平”的无障碍设计理念，书架、桌椅边缘呈弧形，避免特殊人群磕碰受伤。除了硬件设计外，善缘书舍专门设置了张海迪、史铁生、海伦·凯勒等作家作品专区，还提供盲文和大字版图书。“书店的宗旨是‘聚大爱，除小碍’，希望每位读者都能在这里有充实的精神体验。”善缘书舍创办人刘爱成说。
刘大铭是成骨不全症患者，他常去善缘书舍。“无障碍书店的最大意义，是让残障人士能和健全人一样，平等地接触知识。”刘大铭说，“期待这样的书店越来越多。”
“目前北京已初步构建起以公共图书馆、综合书城、特色书店、社区书店等为支撑的15分钟公共阅读服务体系，较好地满足了人民群众的文化需求。”北京市新闻出版局相关负责人说。
探索多业态融合发展
图书原价出售，销量可观——这在电商竞相打折售书的当下，听上去是一个难以实现的目标，雍和书庭却做到了。这是一家以作家签名本为主题的书店，每天都有作家到现场签名，开新书发布会、分享会。书店负责人彭明榜说，签名本找准了差异化销售的方向，书店在作者和读者之间搭建起有温度的连接。
位于北京798艺术区内的旁观书社是一家折扣书店，依靠10多年的选品经验，在库存书里淘金。“这些书大多在流通环节里具备存量大、折扣低的特点，这就让我们能够充分发挥选品优势，以现金结算、折扣售卖来保证书店的品种快速更新、现金流畅通，从而抵消电商带来的冲击。”书店负责人吴敏说，去年书店升级改造阅读空间，撤去了饮品区，更突出专注和专业。改造后的书店引来更多读者，今年春节期间到店人数达数万人次。
彼岸书店则在展陈上下足了功夫。书架上，无数根橙色的线条形成一个奇妙的立体空间。“读者很喜欢这些有创意的展陈，相关图书销量都不错。”赵越超说。
“读者为什么来书店？来了怎么留下来？怎么让读者再来？”这是幽默书店主理人岂航一直思考的问题，也是互联网时代实体书店发展绕不开的问题。深耕主题特色，不断求新求变，幽默书店对读者的阅读喜好和消费行为有了更精准的把握，从题材的选取到漫画展陈设计，从趣味文创、照片墙到演讲培训、阅读活动的安排……通过服务的专业性和亲和力，让读者感兴趣，最终形成购买力。
打造全国新书首发平台、定期发布“北京发行集团专家选书团好书推荐”“北京图书大厦·高级管理者书单”等精品书单……近年来，北京图书大厦不断加大优质图书产品供给，培育自主品牌。北京图书大厦总经理秦辉介绍，今年春节图书销售额突破400万元。
“实体书店正成为一个融合平台，以图书为媒，把多种文化要素聚集起来，打造出丰富的业态。”刘爱成介绍，善缘书舍“无障·爱会客厅”每月举行分享会，邀请文化名人、作家举办讲座沙龙。
“在北京市政府2023年重点任务清单中，明确提出建设书香京城，落实实体书店扶持政策，评选推介一批示范书店，推动实体书店内涵式发展。”北京市新闻出版局相关负责人表示，“我们将进一步推动实体书店高质量发展，用书香涵养首都的文化底蕴。”
