4月23日讯(记者 杜丁)日前在“蓄势向上 共健共赢”2023年天猫健康行业盛典上，天猫健康总经理陈浩宣布了“健康增长345”计划，旨在通过5大增长策略、4项扶持计划，亿级资金投入，携手合作伙伴完成3个年度目标，即：在现有行业规模基础上，打造5个超5亿的新市场、15个过亿品牌，以及20个千万级趋势单品。

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其中，“5”代表了天猫健康2023年度五大增长策略，包含助力品牌全域营销、深度培育五大黑马赛道、全力孵化星势能单品、搭建高效购物决策链路、提升健康用户消费深度五大方面。助力合作伙伴拓展增长新赛道，焕发健康行业增长新势能。

“4”则对应了天猫健康将投入亿级资金的“四大扶持计划”：全年全域广告激励的天合扶持计划；专属流量池加持的店铺扶持计划；定向商品权益加码，提升品牌新客转化的品牌新享扶持计划；升级IP、加码资源，为核心伙伴提供确定性保障的健康大牌日扶持计划。“四大扶持计划”为合作伙伴提供全方位的营销增长服务。

陈浩

陈浩表示，健康行业最大的增长机会来自不断涌现的能解决健康问题的好产品，健康产品的发展应精准捕捉消费者需求，洞察健康产品新趋势。他认为，健康消费领域呈现诊疗家庭化、营养科学化、滋补零食化三大趋势方向。

据了解，过去的一年，天猫健康年度购买用户数近3亿，人均年度购买频次超过五次，实现千亿级交易规模。另外，天猫健康通过数字技术、消费人群需求洞察、全域营销等多项能力帮助健康品类实现增长突破。据天猫健康数据显示，过去一年，25个亿级品类增速超100%；过去三年，孵化了彩色隐形眼镜、血糖用品、医用敷料、艾灸艾草制品、鲜炖即食燕窝等10个规模超50亿的赛道。

对此，国内著名商业咨询顾问刘润表示，健康产业要从趋势里找到结构性的机会，这些结构性的机会，就是创业的机会。

朱顺炎

谈及健康行业未来的发展趋势，阿里健康董事长兼CEO朱顺炎表示，用户的健康需求正在从被动干预转变为主动健康管理，健康品是健康管理的重要一环。“阿里健康将联合行业伙伴，为用户定制更高效、精准的健康管理方案，提高其健康水平和生活质量。”

——对话：

花蕉记CEO柯玉东

会基于用户需求的变化持续跟进

记者：目前品牌在天猫健康上看到了哪些消费的趋势？

柯玉东：疫情以来，从品牌感知角度来看，发现我们的用户对健康、滋补这件事越来越坚定，需求也越来越理性，会更审慎。在购买的时候更会关注性价比。所以，我们的产品从用户的趋势变化来说，是满足用户差异化的需求，满足他在不同产品下对口味好吃、易得、性价比，包括持续吃这样的一些变化。我们觉得在过去一年，品牌取得了比较长效和高速的发展。

记者：商家这边如何把握产品的营销，实现其更确定性的生命周期增长？

柯玉东：从品牌化角度或者产品维度，不能局限于某一个单品的生命周期维度，更多是从品牌化的角度来说。所以对于我们整个产品生命周期也一样，我们会基于用户需求的变化，或者随着市场变化去满足用户需求，这是品牌要持续跟进、革新自己，产品不断创新的地方。

——对话：

WSA西万博中国区聋康集团总经理徐少尉

助听器行业渗透率非常低

记者：对于商家来说，整体业务中目前线上渠道的业务比重是怎样的？

徐少尉：听力行业特别是助听器，从台数来说，线上、线下的台数(销量)差不多。其中最大的差异是客单价。客单价，主要体现在用户对助听器产品的认知方面。

我们发现，助听器行业的渗透率非常低，很多用户接触不到助听器，因为有很多地区没有助听器的门店，也没有助听器的专业验配点。我们通过远程验配技术，可以打通中间的断层，可以让更多消费者能够体会到专业助听器对他聆听方面的改善。疫情，对远程验配起到了助推作用。

记者：现在国内助听器市场价位是怎样的情况？

徐少尉：价格应该说是参差不齐的，线上线下（300959）的价格可以说“非常悬殊”。并不是说线下的价格有多贵，实际上是助听器的性能方面确实有很大的区别。专业助听器有一些重要的参数，比如通道，就类似数码相机的象素。好的相机和差的相机，象素和价格成正比。助听器也是如此，通道数越多对声音处理的清晰程度和对噪音处理的程度就越好。目前助听器的价格最相关的除通道之外，还有频宽、增益、降噪性能和专业的调试服务，这些因素也决定着助听器的价格。