在广州市海珠区,一场由“星火计划”点燃的数字化转型正悄然改变传统农贸市场的面貌。新滘市场、细岗市场作为首批试点,通过设立“星火计划”数字赋能服务站,携手美团等平台为商户提供数字化培训、线上店铺搭建、即时配送对接等一站式服务。老档主们从“凭感觉进货”升级为看数据经营的“智慧商户”,年轻人则借助线上流量将烧腊、生鲜等“老广味道”送进千家万户。如今,这两个市场日均线上订单超百单,月营业额显著提升,不仅为传统农贸注入新活力,也为海珠区深化“百千万工程”、补齐民生短板提供了可复制的数字化转型样本。
▎星火计划:赋能传统农贸市场,激活数字新动能
近日,新滘市场、细岗市场作为辖区农贸市场数字化转型的先行者,在区市场监管局支持下成功对接“星火计划”,“星火服务站”正式揭牌运营,成为“星火计划”赋能传统农贸市场的典型实践案例。
据悉,“星火计划”是践行“互联网+”国家战略及省、市支持小微企业和个体工商户纾困发展政策的创新举措,聚焦商户“缺技能、缺渠道、怕风险”核心痛点,通过平台赋能推动线上经营发展,实现线上线下融合升级。
此次落地的“星火服务站”,正是“星火计划”辐射传统产业的关键布局——市场作为服务站与美团开展深度合作,平台提供数字化工具操作培训、线上配送专区搭建、资源对接等全方位支持,通过开设线上店铺,对接外卖等线上渠道,实现传统农贸市场数字化转型。
“以前想做线上但没头绪,现在有了服务站,有人教怎么开网店、怎么引流量,还有渠道帮我们卖货,终于敢尝试了。”细岗市场烧腊档老板娘说。新滘市场负责人表示,服务站的落地让市场数字化转型有了“主阵地”,接下来将联合服务站开展系列培训,鼓励更多档主参与线上经营。
▎新滘市场:老档主变身“数据管家”,生意多了“线上超市”
在海珠区开了三十年的东川新街市·新滘市场,是街坊“买鲜”的固定打卡点。“星火计划”数字赋能服务站落成后,市场里悄然多了一个线上配送专区——档口还是老档口,食杂档档主杨老板的工作却变了样。他正根据手机上的订单,在市场里穿梭、在货架上分拣,为线上下单的街坊们精挑细选最新鲜的肉菜。
“星火计划”数字赋能服务站的落地,不仅让“菜篮子”走上数字化转型新路子,更让商户多了一份选品供货“随需应变”的灵活与从容。
“以前守着这小小摊位卖几百种调味料,进货全凭‘感觉’,还怕年轻人不来菜场。”杨老板笑着说,自从参加“星火计划”的数字化培训、接入线上平台后,他不仅变身为“数据管家”,档口也像多了个“线上超市”:“手机里能看到客户爱买哪个牌子的调味料、喜欢多大分量的包装”,进货跟着数据走,不浪费;每天线上订单量100多单,售卖的商品除了自家的调味料,还有市场的新鲜肉菜和各种日用百货,骑手半小时就能把商品送到年轻人家里。
市场管理方负责人也感慨:“没花大钱搞装修,就接入了平台,生意从早到晚都不断线!老市场一下就火了”
▎细岗市场:年轻人用“潮操作”,留住老广“熟悉的味道”
老菜场的“数字焕新”,不止发生在老档主身上。在细岗市场旁,几个年轻人在“星火计划”数字赋能服务站助力下创业开设的线上配送小店,也成了街坊常逛的“线上菜场”,给街坊们熟悉的味道插上了“数字化翅膀”。
小店货架上,每样货品都擦得干干净净、摆得整整齐齐;工作人员拿着订单在仓库和细岗市场间穿梭,一会儿采购生鲜,一会儿打包老广烧腊。
“我们和细岗市场是‘最佳搭档’,各取所长!”店主小李笑着分享,“老广爱吃的生鲜、传统烧腊这些‘熟悉的味道’,我们从市场直接采购,街坊们不用跑菜场,手机点一点就能吃到。”
上线以来,这家小店日均订单超200单,月营业额约20万元。年轻人用“线上流量”的“潮操作”,把肉蛋果蔬的“土生意”做得红红火火。
从老档主变身“数据管家”,到年轻人探索“线上农贸”,再到街坊享受“半小时买菜自由”,“星火计划”点亮的不只是传统农贸市场的新活力,更充实了老百姓的“菜篮子”,续写着“老传统”与“新潮流”美美与共的城市温暖故事。
区市场监管局相关负责人介绍,新滘、细岗市场“星火服务站”的落地,为传统农贸市场数字化转型提供了可复制的“样本”。未来,区市场监管局将继续推动“星火计划”在辖区更多市场落地,通过“服务站+平台+商户”模式,助力传统农贸市场实现“数字蝶变”,促进小微企业和个体工商户高质量发展。
文/广州日报新花城记者:陈钧圣
图片由受访者提供