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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李洋）“太感谢你们了！要是没有这张社保卡，我父亲连住院手续都办不了。”近日，王女士拿到新社保卡后，向湖北省襄阳市襄州区人力资源和社会保障局连连道谢。

原来，王女士的父亲突发脑梗急需住院，办理住院手续时却发现社保卡不慎丢失。情急之下，王女士向襄州区人力资源和社会保障局求助。了解情况后，该局工作人员迅速行动，第一时间联动合作银行和农业银行，开启加急制卡绿色通道。

从信息核验、数据同步，到卡片制作、即时发放，整个流程仅耗时10分钟，新社保卡便交到了王女士手中，及时解决了患者住院报销的难题。

优化营商环境，关键在于服务群众。此次加急制卡服务，是襄州区人力资源和社会保障局聚焦民生痛点、提升服务质效的实际举措，也是以民生服务效率提升营商环境“软实力”的生动体现。

下一步，襄州区人力资源和社会保障局将持续深化政务服务改革，把各项便民举措落到实处，以高效贴心的服务为优化营商环境贡献人社力量。