最近的医院里的新鲜事儿还不，高层们在家里瑟瑟发抖，生怕医疗反腐的风吹到自己头上，可窗口的小护士愣是不让人省心，偏挑这个关键时刻“出风头”，近日，上海第六人民医院里，大厅窗口发生了一件引起众怒的事情，到底怎么了呢？

从被曝光的视频可以看出，窗口工作人员是个小姐姐，穿着护士服，戴着眼镜，看起来挺秀气的，但人不可貌相，她说的话比可是句句带刺儿！

这天患者李某来医院看病，因为一些流程不太明白，所以就在窗口想询问清楚，可以看见，窗口几乎是密封的，只有一个话筒连接内外，面对李某咨询，窗口里的护士小姐姐应该是听到了，表情还有些微妙，充满不屑，眼神还有点斜视，也许是戴着口罩的原因？护士小姐姐的声音传到外面时音量很小，窗口外面人又多，声音冗杂，李某没太听清，所以又问了一遍，态度也是很客气诚恳。

(资料图片)

这一问可不得了了，坐在里面刚在还很柔软的护士小姐姐就化身“女高音”:

“这么简单还要问问问，你是医生给你的吗？吃多了什么东西？你有什么了不起？没有你我照样吃饭！”

李某当场就傻眼了，自己只是很客气地询问一些必要的事情，不知道哪里就把这位护士小姐姐给惹怒了。

李某一个大男人，当着那么多人的面儿，被一个小护士讥讽，也是很委屈。

但还是耐着性子和小护士对质:

“你有本事再说一遍，我有什么了不起，我多问了一遍，你就这样子！”

而小护士也不甘示弱，开始说李某是在别地方受了气，在这撒野，还表示，这么简单的问题李某都不懂，自己当然要烦！

这位护士小姐姐也真的很会吵架，两句话就把责任全都推到了李某身上，暗指李某受了气，故意找茬，还调侃李某无知，是药吃多了，把自己给放到了受害者的位置上。

真是每一个脏字，但也句句往人心窝子上扎。

李某本身就是病人，身体也不好，所以并没有继续争执，但李某也不甘心就这样被讽刺，李某觉得自己是被歧视了。

这段视频被发到网上之后，因为又与医院有关，还涉及到医患关系这个大家都关注的话题，所以关注度很快就起来了。

大家都谴责这个窗口小护士态度恶劣，本来嘛，如果什么都懂谁还去医院看病，费时费力搞不好还要受一肚子气。

而且本身窗口的工作职责之一就是负责解答患者的问题，如果不耐烦，为什么要坐在这里？

随后，涉事医院也被牵连，不得不做出回应，院方表示已经对该小护士进行了批评教育，而且也跟李某道了歉。

也有人澄清，这个傲慢的工作人员并不是医护人员，只是普通窗口职工。

但网友们对院方的处理结果并不满意，因为不管是不是医护人员，这个傲慢的态度都不应该存在！网友们还是继续刨根究底，涉事员工的身份也被扒出。

原来她一直都是不受欢迎的存在。一位网友表示，这个窗口员工是她的校友，上学的时候她就显得格格不入，大家都不喜欢她，几乎没人理她。

看来这件事儿并不是偶然，也只能说李某倒霉。

随着舆论声音越来越大，医院也表示将进一步处理这件事儿。

随后也有知情人透露，这个傲慢的窗口员工事发之后就没有再来上过班。

目前院方还没有公布最终的处理结果。

一直都在说人人平等，医疗系统也一直在强调以人为本，生命至上，但从最近这些事情来看，真的有点可笑，连最基本的人格尊重都做不到，何谈平等，以人为本？

这件事儿也不仅应该被虽有医院看到，给予启发，这是任何行业都应该为之警醒的，工作人员的职业道德培训和素质教养是所有行业的基本底线。

别让文明和谐、温馨服务只贴在冰冷的墙上，而要深深扎根在每个人心里，学会互相尊重，彼此理解。

最后希望这位窗口员工不是短暂得避避风头后又被不痛不痒的安排到其它科室，期待最终处理结果！

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