今年1月1日起,新版《铁路旅客运输规程》正式实施,至今已整整两个月。近来人民群众出行需求大大增强,铁路客流明显增加,其中就包括不少儿童旅客。一些家长在给孩子购买儿童票时发出这样的疑问:孩子还没有办身份证,用其他证件可以吗?儿童票如何补票、退票和改签呢?日前,铁路部门再次回应这些问题,记者对其中的焦点和热点进行了梳理。


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家长带孩子乘坐铁路出行

根据新版《铁路旅客运输规程》,随同成年人旅客乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的,应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。这也是新规最为大家所点赞的改变之一:儿童优惠票不再以身高为准,而是以年龄划分优惠标准,儿童年龄按乘车日期计算。

购买儿童优惠票需要身份证吗?根据规定,儿童优惠票须用儿童本人有效身份证件购买,不能再使用大人身份信息附加。也就是说,持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童必须携带本人有效身份证件。

儿童有效身份证件包括哪些?铁路部门介绍,除了身份证、临时身份证,还包括户口簿、护照、出入境通行证、新生儿出生医学证明、公安机关出具的临时乘车身份证明等。

未满14周岁的儿童能单独乘火车出行吗?原则上来说,儿童不能单独乘车,需与具备完全民事行为能力的成年人旅客同行。

有的家长问,一位成年旅客可以带几个免费乘车儿童?家里有两个小宝,可以全部免票吗?铁路部门介绍,如果一名成年人旅客带两个不满6周岁孩子,那其中一个孩子可以免票,另一个则需要购买一张儿童优惠票。不过,免费乘车儿童没有席位,但购买了儿童票的孩子是有单独座位的。

持儿童优惠票的儿童旅客如何进站乘车?据介绍,购买了儿童票后,小朋友就可以像大人一样,自己刷身份证进站了,特别有仪式感,有利于培养孩子独立的能力。如果无法识别或使用其他证件,则可走人工通道,请工作人员协助检票。

儿童优惠票的到站可以远于同行成年人旅客吗?家长先下车,孩子在下一站下车,可以吗?铁路部门再次明确,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人旅客所持车票相同,到站不得远于成年人旅客车票的到站。

乘车时如果忘记携带儿童有效身份证件,需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明。已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306App办理电子临时乘车身份证明。

儿童优惠票如何补票?列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款;发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

免费乘车儿童如何退票和改签?铁路部门称,免费乘车儿童添加完成后,所关联的成人票进行退票后,免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后,免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。

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