4月18日上午，黄浦公安分局淮海中路派出所的民警接到市民孙先生求助，称自己身患糖尿病，居住在浦东，由于疫情管控原因，自己无法到达黄浦区的母亲家中拿到维持病情的胰岛素等药物。民警接报后立即来到孙先生母亲位于合肥路的家中，拿到了胰岛素以及其它一些药物。为了防疫安全，民警还对药物进行了消毒工作，随即跨越南浦大桥前往浦东。

二十分钟后，民警来到了孙先生位于浦东新区蓝村路的家门口。由于该小区已是防范区，孙先生早就焦急地等在小区门口。接到民警送来的药，他不停地道谢。黄浦公安分局淮海中路派出所民警毛沁尧说：“孙先生很激动。我们帮助群众是应该的，不用特地感谢我们，只要他能健康就好了。”送完药品，民警又马不停蹄地回到自己的工作岗位继续坚守。