信网1月13日讯(记者 杜杲燃)“我看着图上是用螃蟹壳当容器,可菜品上来之后却是用装蛋挞的那种锡纸杯。”近日,青岛的迟先生反映,他与朋友在daozao料理美术馆极地店吃饭时点了一份焗烤蟹宝,结果上来以后是用锡纸杯装的,与图片中完全不符。迟先生认为daozao料理美术馆涉嫌虚假宣传。对此,daozao料理美术馆的工作人员表示,以前是用螃蟹壳装的,但现在螃蟹壳不好进货,才刚刚更换了容器,新的图片需要拍摄后上传,期间需要一定时间,这才导致了顾客的误会。
(来源:消费者)
1月11日,迟先生与朋友到daozao料理美术馆极地店吃饭,在点餐时,他看到菜单中的一道焗烤蟹宝还不错,就点了一份。“当时是吃的套餐,餐可以随意点,我觉得这道菜看着卖相不错,还是用螃蟹壳做容器,就点了一份尝尝。”
菜品上来以后,迟先生却发现跟图片中完全不一样,“我有一种被欺骗的感觉。”迟先生说,实物是用的容器锡纸杯,根本不是螃蟹壳,然后放在一个瓷制的容器中。“外面的瓷器做成了螃蟹壳的样子,但不是真正的螃蟹壳。”
迟先生认为,图片所示与实物严重不符,daozao料理美术馆涉嫌虚假宣传,“我还特意看了菜单,确认上面也没有任何提示或者说明。”迟先生说,他当时问过服务员,服务员只是告诉他螃蟹壳没有了。
对于此事,信网联系到daozao料理美术馆极地店,对于迟先生反映的问题,该店工作人员表示,之前确实使用螃蟹壳当作容器,但是后来发现螃蟹壳比较脆,很容易碎,碎裂的壳影响美观,掺到食物中会影响口感。“螃蟹壳现在也不好进货,所以我们改成了其他的容器替代,这样更美观,也不影响食材口感。”
(来源:消费者)
该工作人员承认确实没有在菜单中提示或者说明此情况,但他也表示现在已经更改了图片。“容器是刚刚更换的,我们更换图片需要拍摄完成之后提交后台,这期间需要一定的时间,现在已经更新了图片。”
崂山区市场监督管理局的工作人员表示,获悉该情况之后,执法人员向店方了解了情况,店方可能工作中有一些失误,但构不成虚假宣传。“经过核实,daozao料理美术馆在消费说明有提示,构不成虚假宣传。”工作人员向信网提供了daozao料理美术馆的消费说明截图,其中标明了“如菜品与照片不符,以实物为准”的字样。
“店方现在用的陶瓷假蟹壳,里面放的是锡纸托,这样实际比用螃蟹壳更卫生。”该工作人员表示。