半岛全媒体记者 王瑜

近日，家住市南区鲁润静园小区的业主林女士向半岛记者反映，自家小区从交房以来电梯就频出故障，经常有邻居被困在里面，电梯罢工更是三天两头的事，原本是应该给人带来便利的电梯，如今却让业主每天都提心吊胆。

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电梯频出故障，业主每天提心吊胆

鲁润静园业主林女士告诉记者，小区是在2018年7月份交房的，从交房后，业主就一直被电梯带来的问题所困扰。“我家住在30层，装修的时候就碰到过好几次电梯停摆的情况，工人要上下搬运东西，很不方便。”林女士说，虽然每次电梯出现故障维修的很及时，但是由于发生频率太高，严重影响到了业主的正常生活。

“有的时候，我们单元的两部电梯一起坏了，我就到楼顶跨过平台从另一个单元乘坐电梯，住在中间楼层的业主就比价麻烦，只能走楼梯。”林女士称，因为业主投诉强烈，2019年的时候小区电梯进行过一次集中整修，有的小零件更换了，出现故障的次数确实少了。

可好景不长，从去年开始，鲁润静园小区的电梯又开始频繁停摆，而且经常出现困人、卡人，或者突降的情况。“电梯运行很不稳定，去年3月份小区里一家四口被困在电梯里长达半个小时，小孩才1岁多，吓得哇哇大哭，还有的邻居被电梯卡住，伤了肋骨。”林女士说。

缆绳磨损严重，业主盼能尽快更换

交房仅4年多的小区电梯为何频繁出故障？“之前有工程师来鉴定过，说是问题出在电梯的缆绳和曳引轮上，磨损太严重了，完全不像是使用了只有几年的样子，需要更换，2019年整修的时候7号楼的电梯就换了缆绳，确实几乎没再出过问题。”林女士称，业主多次找过物业和开发商，但更换电梯缆绳的事情至今没有着落。

记者电话联系到鲁润静园物业公司，工作人员称针对小区电梯问题曾经多次组织开会讨论，但事情比较复杂。“具体情况我不清楚，得我们经理来回复。”该工作人员说。记者多次拨打物业经理的电话，始终未能接通。记者又尝试联系鲁润静园开发商青岛鲁润置业有限公司，但该公司对外登记的电话均为空号。

针对鲁润静园电梯故障问题，市南区市场监督管理局工作人员称鲁润静园这个小区的电梯年检是合格的。市南区金湖路街道办事处的工作人员向记者表示已经就该小区电梯问题多次督促物业和开发商尽快解决。“开发商不太配合工作，之前拒绝出示同电梯厂家之间的合同，质保期限没有办法确定，但应该是已经过了，鉴定机构也来鉴定过，缆绳磨损严重，建议更换电梯缆绳。”工作人员说。

半岛记者将持续关注。