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半岛网4月28日讯（记者 孙贴静 通讯员 单亦双 实习生 王春瑜）4月27日上午，青岛胶州自来水有限公司公司组织党员、职工10余人到胶州市中云街道办事处天泰幸福里小区，开展“供水服务进社区”志愿服务活动，切实将暖心贴心用心的优质供水服务带进辖区内的千家万户。

“大爷您好，水表是一种机械构造产品，它是通过水流推动内部叶轮转动，再带动指针。这也就是说，如果没有外来的动力作用于水表叶轮，水表绝不可能自行转动。分析其作用于水表的外来动力，不外乎以下三种情况：一是水表至户内水龙头之间的暗、明管道渗漏未引起重视或未察觉。如：坐便器溢水、渗水、水管口滴水，暗管渗水等，这些实际上都是在用水，造成管内水的流动，引起水表转动。二是管道内存有空气，造成管内水涌动。较长管网末端、或地处供水管网末梢、新通水高层住宅，以及户内管道设计不合理、安装有热水器具等都极易造成管内存气，在空气作用下，管内水出现涌动，从而作用于水表叶轮，引起水表转动。三是附近或近距离有人违章用水。有用户嫌水压不够，擅自在管道上安装了增压泵，造成附近用户水管内水涌动，作用于水表叶轮，引起水表转动“。青岛水务胶州自来水有限公司志愿服务人员杜林不停的为用户解释着。

在活动现场，志愿者们与市民面对面交流、答疑解惑，听取市民意见建议，同时向市民派发了《水费缴费指南》《便民服务指南》《公民节约用水行为规范》等宣传册，现场为用户解答有关“水表自转”“自来水水质”的各种问题，主要让用户了解水表左右转的原因，同时，告知小区居民如果在表前加装止回阀，就能杜绝水表左右转现象的发生。在宣传节约用水的同时，对于群众提出的水价、缴费方式、水质水压、用水报装等用水问题，公司工作人员都进行了一一详细解答，并通过免费发放宣传手册及宣传单等方式，介绍了节水小窍门和科学用水常识等。此次活动现场解决水表自转问题9起，发放宣传手册70余份。

此次活动，青岛胶州自来水有限公司工作人员深入社区为群众答疑解惑，以务实、便民的服务赢得了小区用户的交口称赞。青岛胶州自来水有限公司将始终践行“以人民为中心”的服务理念，不断提升供水服务水平，提高人民用水幸福感，全力打造人民群众满意的优质供水服务，展现供水人干事风采。