文/图　半岛全媒体首席记者　郑成海

青岛又一大型超市闭店!6月6日,家家悦超市李沧万达广场店正式停止营业。当天上午,多位顾客像往常一样匆匆赶来买菜买肉,结果被挡在了大门之外。这家已陪伴周边居民十年的大卖场,几年前由华润万家转手家家悦,如今依然未能改变闭店的命运。记者走访发现,作为青岛最大商圈,李村周边已聚集了十多家大型超市,几年来曾多次上演洗牌大战。

>>>直击

大超市突闭店闪了老顾客

“本店5月30日起迁至金水路维客超市。”5月29日下午,记者在李沧万达广场负一层看到,一家人气颇旺的火锅店门口贴出醒目的“搬家告示”,让众多前来就餐的顾客感到有点“蒙”。

记者调查发现,旁边多家商铺也贴出了类似的提醒,有的商家开始降价大甩卖,有的店面人去店空。火锅店工作人员介绍,店里的生意原本做得好好的,但旁边的家家悦超市突然传出闭店的消息,所以他们不得不找新的店面。

记者来到家家悦超市李沧万达广场店看到,门口张贴着招商海报,店内依旧人来人往,丝毫看不出即将闭店的迹象。不过,记者以顾客身份咨询了多位销售人员,对方均证实了此事。超市服务台工作人员透露,正式闭店时间应该是在几天之后。

6月4日,记者看到,超市入口处贴出一份“温馨提示”:李沧万达广场B1超市区家家悦超市将营业至6月5日21时30分,于6月6日起停止营业。走进超市,只见冷鲜、蔬果、生鲜等区域部分货架上的商品卖得所剩无几,工作人员正忙着清理货物。一些休闲食品货架上,商品外包装上贴着“3折”“4折”“5折”等标签。

6月5日晚,这家超市的休闲食品、蔬果等区域多个货架变得空空荡荡,茶叶等商品正以半价出售,文化类商品推出了满100元立返50元活动。在食品区域,小喇叭里不停地喊着“寿司买一送一”。在化妆品区域,降价促销吸引了众多顾客围过来咨询选购。

晚上8时30分,距离闭店只有一个小时,仍不断有顾客赶来准备抢购低价商品。不过,让不少前来扫货的市民感到意外的是,与之前其他超市闭店时的疯狂甩货不同,店内并未见到太多的“白菜价”商品。记者看到,有的顾客在超市里转了一大圈,购物篮里依然空空。销售人员介绍,当天上午的打折力度很大,很多商品被抢购一空。而且,“并不是所有的商品都打折促销”。

6月6日上午9时多,家家悦超市李沧万达广场店所在区域已被巨幅海报遮挡。在位于地下停车场的超市卸货区,停着货车和三轮车,工作人员正忙着转运货物,入口处挂上了新招牌。记者看到,超市突然闭店,令一些老顾客猝不及防。当天上午,在半个多小时的时间里,先后有十多位居民匆匆赶来准备进超市购物,结果吃了闭门羹。他们当中不少是拉着手推车或手拿购物袋的老年人。

6月8日上午,家家悦集团一位客服人员向记者证实了撤店的消息。她表示,家家悦在青岛还有许多门店,比如附近的乐客城店等。“超市闭店后,购物卡及会员卡可在其他门店使用。”家家悦方面提醒。

>>>幕后

接盘短短几年悄然停业

“几天没来超市,咋就突然关门了呢?”紧闭的大门前,一位家住巨峰路万达悦公馆小区的老人不解地问。多位顾客告诉记者,十年前,位于负一层的华润万家超市开门纳客,虽然中间一度换“主”,但还是给周边居民购物带来了极大的便利。让大家没想到的是,家家悦接手短短几年就关闭了。

记者在家家悦超市李沧万达广场店所在位置看到,海报上面写着“新生代潮玩水会新地标”“万平潮玩打卡空间”等字样。李沧万达广场客服人员称,超市撤店后,这里将变成一处洗浴机构。李沧万达广场官微介绍,一家新品牌潮玩水疗即将入驻商场,“融合一站式汤泉、潮玩、电竞、餐饮、娱乐综合式服务体验。”

事实上,对连锁巨头来说,闭店虽是无奈之举,但也成了及时止损的“惯例”。2月28日,开张仅八个多月的家家悦超市城阳水悦城店也选择了闭店停业。

家家悦2021年年报显示,报告期内继续保持较快的开店速度,同时调整优化区域内门店的网络布局、业态组合,对亏损且未来短期无法改善的门店适度加大闭店力度,以减少相关门店以后年度的经营亏损。2021年,家家悦共闭店43家。2022年一季度,家家悦再关17家门店。其中,因经营未达预期16家,因合同终止1家。

尽管今年已连关两家门店,但青岛区域对家家悦来说举足轻重。2021年年报显示,作为主要子公司之一的青岛十八家家悦超市有限公司营业利润达2245万元。在家家悦营业收入排名前十的门店中,青岛丹山店、南京路店成绩亮眼。2021年四季度,家家悦新增27家直营门店,青岛区域就有多家,包括李沧正合茂店、李沧宝龙广场店和黄岛万达广场店等。

公开信息显示,家家悦总部位于威海,近年来,借助牵手维客集团、接手华润万家,实现了全面进军青岛市场的战略布局。2017年12月,家家悦集团与维客集团签订战略合作协议,以3.4亿元收购青岛维客商业连锁有限公司51%股份,借此成功打入青岛市场,同时也为维客这家老牌企业注入新活力。

资料显示,维客连锁超市板块包括沧口公园店、沧口超市、金水路店、平度购物中心、莱阳购物中心、胶南店、高密店、中启国际店、天泰城店、运海城店、四季工坊、天天配送物流等众多企业。据家家悦2021年年报,维客连锁营业利润达1880万元。

2019年3月,家家悦高调接手山东华润万家旗下7家门店,其中济南2家、青岛3家、淄博1家、烟台1家,托管期为10年。当年9月,家家悦再次发布公告,确认以挂牌底价3120万元成为山东华润万家生活超市有限公司100%股权受让方。

随着家家悦入主,青岛华润万家生活超市有限公司及乐客城分店、城阳丹山分店、东李分店,也分别变更为青岛家家悦生活超市有限公司及其分店。从登记信息看,家家悦超市东李分店正位于巨峰路李沧万达广场负一层。

>>>挑战

商战网购叠加催生变局

青岛哪个商圈最火?当然是李村商圈。3号线、2号线两条地铁交会带来了爆棚的人气,让这里成为众多外来商家进入青岛市场的必争之地,大鳄“巅峰对决”场景也频频上演。

相关资料显示,李村商圈商业面积超200万平方米,日均最高人流量超20万人次,成为名副其实的青岛最大商圈。几年来,李村商圈大型商超曾上演多轮洗牌,佳乐家超市、银座超市、欧尚超市、华润万家等大型商超相继在此折戟沉沙、黯然退群。与此同时,北方国贸、维客、利客来等本土巨头不断“开疆拓土”,盒马鲜生、家家悦等外来大鳄争先恐后入圈,整个商圈“战况”呈愈演愈烈之势。

6月10日,记者实地走访发现,目前李村商圈中心区域共聚集了利客来、北方国贸、维客、盒马鲜生、家家悦等品牌旗下多家卖场,包括利客来东李超市、利客来公园生活广场、利客来李村购物中心、维客超市奥克斯广场店、家家悦超市乐客城店、家家悦超市宝龙广场店、北方国贸超市、北方国贸书院商场负一层超市、盒马鲜生李沧银座和谐广场店等多家门店。在金水路上,还“盘踞”着维客、丽达、盒马鲜生等多家卖场。

记者走访发现,这些大卖场之间有的互成犄角之势,有的甚至到了“贴面搏杀”的地步。比如,在书院路上两家北方国贸超市之间的奥克斯广场二楼,维客超市开起了新店。在夏庄路与大崂路路口,家家悦超市乐客城店与盒马鲜生银座和谐广场店直线距离仅几十米。在巨峰路,利客来东李超市距离李沧万达广场数百米之遥。此外,会员日、限时秒杀、周年狂欢庆、体验券、特价拼团等各种线上线下揽客战也在各大卖场此起彼伏,令人眼花缭乱。

一个不争的事实是,随着各大生鲜电商平台快速崛起,众多实体商超面临新挑战。记者采访发现,如今在淘菜菜、拼多多、京东等电商平台下单买菜已成为不少人的日常。家住江西路的于女士坦言,有时在网上拼菜,有时在家附近的小超市随便买点,有时乘公交去农贸市场大采购,她已经很久没逛过大超市了。值得一提的是,被问及闭店原因时,家家悦超市李沧万达广场店销售人员曾直言:“你们也不经常过来买东西,我们只好关门了。”

6月10日,李沧区商务局相关工作人员表示,此前他们已了解到家家悦超市李沧万达广场店闭店的相关情况,但企业进出属商家自己的市场行为。