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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 陈玥嘉

近日，青岛一名11岁女孩独自乘坐公交时迷路，且不知道家人的联系方式和住址，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司的热心公交驾驶员将其带回停车场，并几经辗转联系到其家人，家人赶往分公司领回女孩时，称孩子已经走失近24小时。

7月11日上午9时许，崂山巴士225路驾驶员李文杰驾车途经延安路南站车站，车辆启动后一位乘客到其身边称，一名小姑娘迷路了，自己可以帮她垫付车费，请公交驾驶员帮忙寻找家人。李文杰听说后，立即喊小女孩到自己身旁询问情况。“我问她要去哪儿，她只说大连路，我问她知道家庭住址吗，她有点儿支支吾吾，不太确定。”李文杰说，发现情况不对后，他要求女孩坐在自己视线范围之内，不可以随意下车，更不能跟陌生人离开。行车途中，李文杰一路照看着女孩，并将其带回麦岛路停车场。

后勤工作人员了解情况后，反复询问女孩的家庭住址和父母姓名以及联系方式，女孩情绪略显紧张，称自己已经记不清楚了，只说自己叫刘某，记得学校的名称，随后工作人员联系到学校的值班教师，请求帮忙寻找女孩父母的联系方式。几经辗转，工作人员联系到女孩的父亲刘先生，得知女儿安全，刘先生表示会马上赶往停车场接回女儿。此时已接近中午，工作人员为女孩准备了午餐和饮料，并安抚她的情绪。13时许，刘先生满头大汗地赶到分公司，领回了女孩。

原来，女孩10日中午便已离家，称要到同学家玩耍，而父母都忙于打工，晚间出门工作时，只叮嘱小男孩等姐姐回家，11日上午10时夫妻俩结束工作返回家中才知道，女儿居然一夜未归，直到11日中午接到工作人员的电话，悬着的心才终于放下。“再找不到她，我们就要报警了，谢谢公交好心人。”女孩父亲拉住工作人员的手，不断感谢，最后鞠躬并带着孩子离开。

公交工作人员提醒市民，暑假期间，尽量避免让未成年人独自出门，如确需单独出行，遇到迷路等情况可以向公交驾驶员求助。