信网12月12日讯（记者 郑倩楠） 市民王女士与青岛中世纪装饰工程有限公司城阳分公司签订装修合同后，发现该公司以各种理由拖延进场，装修期间使用的装修材料也与约定不符。如今工期已到，但新房仍有三分之一未施工，让她直言“这个公司太不靠谱了！”该公司的戴监理告诉信网，最初双方对装修方案的细节未能达成一致，所以没有进场干活。而装修材料出现差错都是事出有因，已经沟通并积极解决了，“预计十天后，基本可以全部完工。”

装修材料与约定不符

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通过短视频平台的广告推荐，王女士了解到一家名为“中世纪装饰”的公司。打算给新房进行简单装修的她，在8月20日与青岛中世纪装饰工程有限公司城阳分公司签订《青岛市家居装饰装修施工合同》，共计7万元，工期70天，开工时间以实际进场施工为准。

其中的水电工程属于隐蔽工程，“中世纪装饰的工作人员说，这部分可以不写在合同里，他们私下找人给我做，不走公司的账可以便宜，差不多5000块钱。”王女士表示同意，但合同签完，工作人员上门后又将报价改为9000元，“我觉得太贵了，考虑到合同里也没约定，就打算自己找人做。但我怀疑就是因为这个，他们开始拖延进场。”

王女士告诉信网，中世纪装饰方面一会说疫情导致仓库封了，一会又说工长被隔离了，以各种理由迟迟不开工，“疫情已经3年，公司却没有任何应对措施。”国庆节前，瓦工终于开始干活，但王女士又发现施工过程中，使用的装修材料与约定不符，“他们没有经过我的同意，私自更换品牌。答复我说没办法，工厂就是这样下单的。”

工期到了一直没完工

目前70天已经到了，但新房仍有三分之一没施工完，木门、地板等等都没装。“橱子和鞋柜我是另外找人弄的，但因为中世纪装饰的拖延，后续木工想要测量都没法测，太耽误事了！”王女士在装修群里联系领导，但无人回复，“这个公司太不靠谱了！我第一次装修没有经验，想以自己的经历给装修小白提个醒，选择装修公司时一定要擦亮眼睛。”

据企查查平台显示，青岛中世纪装饰工程有限公司城阳分公司是2018年成立的小微企业。信网从王女士提供的合同上看到，中世纪装饰包工包料，提供的材料、设备应提前7天通知顾客验收，未经验收以及不符合工程主材料报价要求的，不得使用。

因中世纪装饰施工质量或施工工艺不符合质量标准的，必须返工整修，由此造成的经济损失，应赔偿实际损失。因中世纪装饰原因致使工期延误的，工期不予顺延，且每日应支付工程总价款0.05‰的违约金。

中世纪装饰：问题都在积极解决中

对此，为王女士装修的戴监理表示，开工时间以实际进场为准。前期因装修方案和细节没有定下来，双方没能达成一致，所以一直没有进场干活。现在已经干得差不多了，只剩一部分主材没装，“之前因工厂耽误了木门的测量，预计十天左右，基本都能完工。”

而关于装修材料与约定不符，都是事出有因，“比如选的暖色瓷砖，厂家送错货所以送来的颜色不对，后期也进行了更换；确定木门样式时，是新人对接的，选样完没有保存资料，所以出现差错，但后面也让顾客重新选了；也有遇到厂家没货的情况。”这些问题都与王女士沟通了，也一直在解决，现在都在按部就班的进行中，戴监理说。

上海律师事务所的朱旭雯律师助理认为，装修过程中，双方对装饰材料等有约定的，不得随意更改。工期也应按照合同规定执行，虽然疫情等不可抗因素需要适当考虑，但不应无限期拖延。“对于有异议的部分，双方可以先进行沟通，协商不成可通过投诉或起诉来维权。”