金融为民，要维护金融消费者的切身利益。普及金融知识，提升金融素养，是保护金融消费者权益的重要举措。近年来，随着我国金融市场的深化发展及金融创新活动的不断涌现，金融产品与服务日益普及并渗透到社会生活的各个方面。

微粒贷是微众银行推出的银行小额信贷产品，相关负责人表示，市场中存在个别假冒“微粒贷”的侵权情况，违法分子假冒“微粒贷”注册商标或标识制作、上架虚假APP，严重威胁用户的信息和财产安全。微粒贷官方多次对外发布澄清信息：微粒贷目前暂无任何独立的APP，官方入口在手机QQ钱包以及微信服务页面内。

2016年以来，微众银行一直通过多种渠道联合相关合作伙伴、执法部门进行打击，打击范围涉及多个应用商城和搜索平台。针对假冒“微粒贷”注册商标的侵权违法行为，通过发起投诉等方式，累计打击下架500多个虚假APP。此外，搜索引擎、电商平台和部分社交网站，也存在假冒微粒贷名义的虚假信息，对此微粒贷团队已形成有效机制，及时打击。

除打击虚假APP和信息外，针对各类违法行为，微众银行还积极配合执法部门工作，并开展用户教育等多重行动，进行多维度的品牌保护。针对典型重大案例，微众银行积极收集相关证据，通过司法渠道进行维权。

近年来，作为首批粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟成员，微众银行携手南方日报共建防范电信诈骗教育示范基地，微粒贷与南方日报就反诈主题进行了一系列反诈特色宣传教育，近期该基地荣获“最具特色示范教育基地”称号。

微粒贷团队积极利用自身微信公众号、微博、抖音和视频号等新媒体线上宣传平台，积极对外宣导反诈信息，科普金融知识；同时也在南方日报、南方+客户端上线了一系列反诈主题视频和图文信息，围绕不同类型的诈骗手段、以真实案例向广大读者讲解常见的电信网络诈骗手法及惯用套路，提醒广大群众加强保护个人信息和财产安全。

据悉，粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟由南方日报、南方+客户端发起设立，在广东省地方金融监管局、人民银行广东省分行、国家金融监督管理总局广东监管局、广东证监局的指导下，联盟成员覆盖粤港澳三地主要金融机构、行业协会。

全民“防诈”和“反诈”任重而道远，打击治理电信网络诈骗关乎广大人民群众切身利益，关乎社会稳定大局。微众银行始终践行“让金融普惠大众”的使命，积极履行社会责任，将持续发挥金融力量积极参与防骗反诈宣传活动，践行防骗反诈宣传教育的社会责任，助力构建“全民反诈、全社会反诈”的新格局。

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