针对封控管理期间群众办理公积金业务的需求,邯郸市公积金管理中心完善线上服务,4月8日至13日,线上服务渠道6天访问量达15.54万人次,职工通过网上业务大厅、公积金App申请办理业务303笔,申请金额423.7万元。
其中,偿还公积金贷款提取118笔,提取金额230.56万元;偿还商业贷款提取42笔,提取金额58.38万元;租房提取30笔,提取金额22.24万元;离退休提取113笔,提取金额112.52万元,极大程度上缓解了疫情期间职工资金周转压力。同时,委托扣划公积金还贷5682人,涉及金额1404.57万元。线上办理汇补缴业务115笔,线上办理开户、变更、启封等业务27314笔。
为保障线上服务质量,邯郸市公积金管理中心完善运维预案,信息技术人员吃住在单位,对网络设备进行全面维护,确保线上业务24小时“不打烊”,职工办理全程“零材料”“零见面”“秒到账”。