“现在办理业务可真方便,几分钟就能好!这下还可以再跑个银行了。”刚在稷山县政务大厅税务窗口办理完业务的会计骆菲高兴地说。

今年以来,国家税务总局稷山县税务局以党建为引领,立足办税服务厅“小窗口”,推出一系列特色服务,以办税窗口的“小变化”为纳税人带来“大便利”。该局一方面推行“快速分流+流动式辅导”的双流导税模式,形成快速业务分流卡口,实现“简事快办”;另一方面后台建设“集中处理中心”,处理急难问题,提高办税效率。

据统计,该局重点业务线上办理率为98.23%,办税服务厅平均等候时长降到10分钟以内,平均办理时长由15分钟降至7分钟,纳税人缴费人体验感大幅提升。

(张帆)

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