【资料图】

1、希望下面的回答会对你有所帮助！ 若您在使用IE浏览器时遇此问题，是由于您长时间停留在该页没有刷新而直接登录所导致，或因输入不正确的验证码所导致。

2、请您先点击“刷新”键，然后及时输入注册卡卡号、登录密码和验证码，以便正常登录并使用网上银行。

3、若反复出现[32002]或超时提示，请您尝试以下操作： （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项” 【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。

4、 【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”，点击 “删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。

5、 （2）如果安装了3721上网助手，建议您将其完全卸载。

6、 （3）重启电脑。

7、 若您在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示，除以上操作外，请网管将您客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。

8、如果您着急使用，建议您换一种上网方式，一般拨号就完全可以解决该问题。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。