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信网2月28日讯（记者 李鑫邦）家在青岛李沧区的李女士去年在信联天地失重健身办理了一张卡，本想着每天下班可以在家附近锻炼，但直到现在，失重健身却一直处于闭店状态，在此期间，健身房的工作人员也没能给予相关回应。李沧区市场监督管理局的工作人员表示，前期因为疫情等原因，导致相关设备一直进不来，目前无法与法人取得联系，工作人员也会就该问题继续调查。

据李女士所述，家附近的信联天地开了一家失重健身房，便在去年9月3日办理了一张价值2000元的健身卡，“当初办卡的时候还没营业，设备也都不全，但工作人员承诺不久就会开业，况且，这个健身房开在信联天地这么大的写字楼上，应该不会出现纰漏，我就放松了警惕。”李女士表示。

办完卡之后，李女士便等待着开业，希望可以尽快锻炼，但是一直到现在，李女士仍然没有等到任何开业的消息。

“我在这期间也多次联系商家，但没有任何消息，去店里面也是空无一人，不知道到底发生什么事了。”李女士说，由于目前联系不上任何工作人员，也无法协商退款的事宜，所以便将该情况反馈至李沧区市场监督管理局，希望可以协助拿回退款。

为了解情况，信网也联系了失重健身，工作人员表示：“老板现在就是躺平了，也拖欠着我们的工资不发，现在也已经进行了仲裁。另外，目前店铺正常开门，不管用户是否办卡，都可以免费进行锻炼，这是我们唯一可以做的。”对于健身房的后续事件，老板也正在进行处理，无论是将店铺抵押还是其他行为，只有拿到相关的法律文件才能清楚。

同时，信网还拨打了失重健身负责人的电话，但是目前该号码已经停机。对于上述情况，李沧区市场监督管理局的工作人员表示，前期该健身房因为疫情等原因，设备一直进不来，耽误了开业。另外，现阶段健身房一直开门，在此健身没有问题，但是由于联系不上该公司的法人，退款一事还未能进行协商。但也请市民们放心，市场监督管理局的工作人员仍会就该问题继续追踪。同时，市场监管部门也将进一步加强部门之间的协作，积极推动预付式消费立法表现，共同营造安全放心的消费环境。