(资料图片)

半岛网3月2日讯（记者 宫昌乐 实习生 赵冰清）家住城阳区的刘先生因肥胖困扰不已，今年刘先生在家附近有一家西米优·瘦身减肥连锁（圣乔维斯店）花费近2000元购买了一个减肥套餐。店家承诺两个月时间最少减重20斤。谁知一个月之后并没有瘦身效果，刘先生想要退款但被拒绝。采访中，店家表示签署协议之后，可以在3月5日之前办理退款。

2月7日，刘先生来到西米优·瘦身减肥连锁（圣乔维斯店）了解减肥情况，当天，店员给刘先生进行了开穴按摩，并承诺刘先生在两个月的时间可以减重20-30斤，若无效可以退款，刘先生便签约并缴纳费用总计1973元。但是，截至到2月底，刘先生的体重与签约缴费的体重相比只减少了1斤。因瘦身无效，刘先生想要退费，但是被店家拒绝。

“店家一直强调是我饮食的问题，店家有一个专门记录减肥的表格，有的时候在我外面吃顿饭她就会标注大吃大喝。但我真的是太委屈了。我确实是难做到百分之百执行食谱，但是我可以保证能做到90%。”刘先生说。

3月2日，记者联系到西米优·瘦身减肥连锁（圣乔维斯店）的焦经理，焦经理表示：“一直积极的在和消费者沟通，因为有一些产品已经使用，所以我们同意退款1700元，需要顾客签署退款协议书，但顾客拒绝签署协议书，所以我们才拒绝退款。”

采访中，经协商，刘先生同意到店签署协议，焦经理也同意了刘先生的退款要求。3月2日中午，刘先生和焦经理签署退款协议书，店方承诺3月5日前钱将转入刘先生账户中。