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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐英

4月4日，青岛市普降中到大雨，并伴随大风天气，给市民的出行带来诸多不便。为了给广大乘客提供贴心服务，青岛城运控股城阳巴士第十一分公司5条线路的驾驶员们，自费购买了百余件一次性雨衣放在车厢里，以备乘客的不时之需，这一暖心举措受到乘客的一致点赞。

4日上午，在城阳巴士新韵路公交场站774路公交车上，驾驶员王庆修先往便民箱内补充了一次性爱心雨衣，然后才开始特殊天气的运营。在东河套站，一位女乘客携带的雨伞被狂风折断，无法使用，下车时一筹莫展。王庆修便将提前准备好的一次性雨衣，免费送给她。“这么大的雨，多亏你送我的雨衣，太感谢啦！”女乘客穿上雨衣后心里暖暖的，下车离开时连声道谢。

据悉，城阳巴士公司历来重视服务创新，力争为乘客提供有温度的服务，满足个性化出行需求。此次降雨期间，第十一分公司的车厢服务再升级，所属774路、772路、770路、776路、779路5条线路十余名驾驶员，自费购买了百余件一次性雨衣放在车厢里，免费送给乘客应急使用，为乘客提供出行便利，受到广大乘客的一致好评。