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近日，国家税务总局青岛市市南区税务局收到一面写着“服务暖人心，心系纳税人”的锦旗，送锦旗的是青岛斯尔诺商贸有限公司的法人王先生。小小的一面锦旗，承载着纳税人缴费人对纳税服务工作的又一次肯定。

原来，青岛斯尔诺商贸有限公司因近期业务拓展，急需办理发票增量业务，而此时恰逢中秋节假日。“我们都以为没有希望了，没想到税务大厅开通了节假日‘绿色通道’专窗，在税务工作人员的悉心指导下，很快就办理完毕了，真的是太感谢了！”公司法人王先生感慨万分。

为让纳税人缴费人在节假日期间办税体验更舒心、更便捷、更安全，市南区税务局多点发力，开通节假日“绿色通道”专窗，采取“集成导税、一网办理、一窗通办”一体化办税模式，加速流程审批，确保各项税惠政策及时、按时落实到位；积极推广“非接触式”办税、智慧办税等远程办理方式，有效缓解节假日前后办税高峰可能造成的拥堵，相关服务举措得到纳税人缴费人的广泛好评。

其实，像王先生一样感受到市南区税务部门纳税服务“加速度”的纳税人缴费人并非少数。第一税务所负责人金晶表示：“市南区税务局将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，以提升满意度、认可度为目标，用更加饱满的工作热情、更加优质的税费服务，为纳税人缴费人带来更加优质的办税缴费体验。”