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半岛全媒体见习记者 王天书

近日，来自胶州的尤女士在胶州民安路一驾校报名学车，花费3290元报了“全包班”，自己垫付了870元考试费，在拿到驾照后想办理退费却遇阻。

考生先行垫付考试费，想要退费却遇阻

10月21日，记者接到胶州市民王先生反映，他的妻子尤女士今年7月份在胶州民安路一驾校报名学车，并报了“全包班”，即缴费3920元承包包括考试费、补考费在内的一切费用，但是考试费和补考费需要学员自己先垫付。于是尤女士自己垫付了870元考试费，并于十月份顺利拿到驾照。拿到驾照后，尤女士和丈夫王先生10月17日一同前往驾校办理退费，驾校开具了退费单，并称三天左右就可以完成退费，但是尤女士一连等了5天也没收到，其间他们多次打电话询问，驾校方面称财务身体抱恙、在医院不方便转账等等。于是王先生找到记者进行了反映。

相关部门介入：驾校退费手续多，现已完成退费

10月21日，记者联系到了胶州民安路该驾校，对方负责人了解了情况后称，迟迟没有进行转账的确是因为财务的个人原因，驾校方会与尤女士积极协商，第二天就会将尤女士垫付的考试费进行退还。

但是10月23日上午，记者再打电话向王先生进行确认时，得知驾校方面依然没有退还考试费。于是记者随后拨通了胶州市交通运输局的电话，反映了这一情况。相关负责人在了解后立即对这一情况进行了处理和反馈，回复记者已与驾校沟通协商，将尽快将考试费退还给尤女士。而且该驾校自身情况特殊，退费需要股东们进行确认，而且财务自身身体抱恙，也因此延长了退费的时间。

10月24日上午，王先生告诉记者，驾校已经主动联系他们，并将垫付的870元考试费退还。