1、首先联系发卡银行的客服询问该政策，一般来说银行催收部门会有人与你联系，记得将相关通话录音备查。

2、随后马上采取“强制性行为”，即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中，如所欠信用卡总欠款是20万元，那么每期存款仅为3333.33元，坚持月月存，不要断。此举是为了证明你并非主观的“恶意欠款”，证明你的还款意愿，但确实因为无力偿还而不得不这样。

3、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。

如何让银监局介入信用卡协商

可以直接电话联系银监局或者写邮件到银监局邮箱里面，然后等待对方回复。需要注意，即便是银监局介入，也不会直接干预到协商结果，只是会督促银行和用户进行协商处理，最终是否能够达成一致，还是要看银行的审批结果如何。

根据规定，如果用户有还款意愿，但是没有还款能力的话，是可以和银行平等协商，商议出新的还款计划的，最长可以分为60期。