据央广报道，近日，多位居住在河北秦皇岛山海关区古城内的群众反映称，由于古城内设有大气监测国控点位，当地在推进清洁取暖过程中，强调清洁，而忽视取暖效果，甚至采取禁止烧柴、封堵炉灶等极端手段，导致部分老人和困难群众挨冷受冻，引发群众质疑。

相关部门多次强调，要杜绝“一刀切”，坚持宜气则气、宜电则电、宜煤则煤，实事求是、因地制宜保障群众取暖。想必个别地方并非不知晓相关要求，但实际中却往往为确保监测数据达标而牺牲了群众的利益与感受。对群众来说，电暖设备不仅成本高，取暖效果也不好，即使得到电费优惠和相应改造补贴，一些群众仍承受不起。环保和民生，真是非此即彼的两难选择吗?这背后，群众有无奈，相关部门或许也有苦衷。如何更好地兼顾清洁取暖的便捷性、经济性，把相关保障措施做细、做实，真正将清洁取暖这件好事办好，由个案牵出的一系列问题，亟待引起足够的关注与重视。