信网1月25日讯(首席记者 于晓)几年前，新贵都小区的两栋居民楼通过业主集资的方式更换了电梯，本来以为能一劳永逸，但没想到最近一段时间更换没几年的电梯再次停摆，想要维修就得居民再掏钱。大家想不明白：“当时换电梯的时候就说有剩余的费用，怎么就又要交钱?之前我们交的钱哪儿去了?”信网在采访中了解到，居民筹钱更换电梯是事实，老小区更换新电梯后可以申请补贴也是事实，但因为小区内有居民长期不交纳物业费、电梯运行费等费用，导致了原先的物业公司不得不撤出，并将补贴用来填补电梯运行费用的窟窿;而新接手的物业公司并没有接触以前更换电梯留下的旧账，要为居民修电梯就只能重新收费。
(来源：信网 于晓 摄)
新电梯换了没几年就故障频出
南京路98号新贵都小区算得上是个老小区了，两栋高层居民楼里住了不少回迁多年的居民。几年前，楼里的电梯时常发生故障，大家就一起凑钱换了新电梯。可不过三四年的时间，新换上的电梯优势故障频出，2号楼的一部电梯已经坏了近一个月的时间，全楼208户居民的出行就只能靠剩下的一部电梯。修电梯是大家的一致愿望，可当物业说起要重新收钱时，部分居民就不乐意了：“不是说换电梯剩下的钱会用来维修保养吗?怎么又要交钱?”
原来，之前更换电梯时楼里208户居民每户都交了2400元，后来大家听说这笔钱还有剩余，每户还能返还近1000元，都觉得是件好事。虽然到头来大家没有见到这笔“回头钱”，但大家都觉得当时这笔钱是通过街道和社区交的，即便不返还，能用在日后的电梯运行也不错，就都没有多想。到了2021年3月，新贵都小区原来的广厦物业撤出，新的中邦顺物业来接管了小区，事情的走向就跟居民的想象不一样了。
“现在楼里的电梯坏了一段时间了，中邦顺物业贴了通知，让每户交100元维修费，如果不交的话就要停了电梯。”居民宋女士告诉信网，中邦顺物业的通知换了好几回，内容都是催促大家交纳物业费和维修费的，并以更换梯控、不让未交费居民使用电梯来“威胁”居民，“为了电梯的事我们已经交过不少钱了，可现在是电梯也用不安稳，钱还得继续交，这算怎么回事?”
居民不交费物业也难垫钱
14日上午，信网来到新贵都小区，在1号楼的物业办公室里，有好几位已经交过电梯维修费和物业费的居民来升级电梯卡。说起小区里的电梯，这几位居民却有不同的看法：“换电梯确实是居民自己花的钱，但那个时候中邦顺物业还没来呢，无论当初的费用是怎么算的，都跟现在的物业没关系。电梯总坏影响大家出行，现在最要紧的是先交上钱、修好电梯，费用的事回头慢慢算。”
在物业办公室，信网还见到了中邦顺物业的王主任。他告诉信网，中邦顺物业是2021年3月开始接手新贵都小区的，原先的广厦物业突然撤出，让整个小区的日常管理陷入了混乱，也造成了两家物业公司在交接上出现了一些问题，如今居民所说的电梯也是其中之一。“我们刚来的时候还有两部电梯脱检成了‘黑户’，后来我们找了自己的电梯维保公司好不容易给处理好。结果过了半年多，新换的电梯又开始出故障，现在要修好就得把钢丝绳全换了，这是笔不小的费用，这才需要居民交钱。”
王主任表示，不仅是电梯的维修费用，新贵都的部分居民还长时间不交纳物业费和电梯运行费，这给物业公司的日常工作都带来了诸多不便。“像居民说的更换电梯剩余的费用，这跟我们物业没有关系。之前我也去询问过相关部门，说是钱给了以前的物业公司，居民要是有退费方面的问题还得去找前物业。”
王主任说，目前小区的两栋楼里主动交钱维修电梯的户数已经有一大半，公司也会想办法先把电梯修好，以保证居民节日期间的正常出行，“对于已经交费的居民我们也得给个交代，后面我们会重新升级梯控，没有交纳维修费用的居民可能就无法乘坐电梯了。”
更换电梯曾有补贴
按照物业公司的说法，前物业撤出是因为收不齐费用，导致公司无力继续垫钱为居民提供服务;而新接手的物业如今也面临着相同的问题——居民不交费，小区的各项公共设施的运行就得不到保障，进而大家的居住环境也会受到影响。
如今，新贵都小区面临的矛盾关键仍是与电梯相关的费用。14日上午，信网电话联系了之前为小区提供服务的青岛广厦物业管理有限公司，虽然负责人陈先生表示不清楚当初电梯的费用是怎么计算的，但公司与新贵都小区的居民之间确实存在一定的经济纠纷——因为居民不按时交纳各种费用，公司无力继续垫钱才不得不撤出小区，而且在撤出后公司还因为拖欠电费等问题吃了官司，“我们也在考虑要通过法律途径来维护公司的权益，有可能会通过诉讼来追讨之前居民拖欠的物业费、电费等费用。”
从几年前更换电梯到如今要重新维修电梯，这笔钱如今可谓是比糊涂账，但解决居民的日常出行是当务之急。对此，香港中路街道办事处浮山所社区的工作人员介绍说，新贵都小区确实是通过居民集资的方式更换了新电梯，但事后并不像居民听说的那样有费用结余，只是获得了一定的补贴，而这补贴费用也是直接拨给了之前的广厦物业。“我们了解的情况也是因为有居民不交物业费和电梯费，造成了不少欠款，这笔补贴应该就是填补了这部分费用。”浮山所社区的工作人员表示，他们也会跟现在的中邦顺物业进行沟通，先解决电梯维修的问题，同时对于部分居民拒接交纳物业费、电梯运行费等问题也会进行积极协调。
