山东高速服务区只出售食物等商品,买不到药品。

文/图　半岛全媒体首席记者　王永端　实习生　温瑱瑱(署名除外)

尽管春节已过,但谈及那场闹肚子的危机,仍让张鑫觉得窘迫。

1月31日是腊月廿九,和大多数回乡过春节的人一样,张鑫一家三口从青岛驾车沿济青高速公路北线返回远在济南的老家,准备与父母一起过节。但中途,突发肠炎的张鑫欲在高速公路服务区购买止泻药时,多个服务区都没有买到。无奈之下他不得不中途下高速专门购药。

此前,半岛全媒体记者向济青高速公路多个服务区求证时,服务区表示“不出售药品”。记者为此在青兰高速公路的一些服务区探访时,也得到了“不出售药品”的回应。

不过有医生和司乘人员认为,高速公路的大型服务区有必要设置自动售药机或小型专柜,出售非处方药,方便过往司机或为急需乘客解困。

事实是,高速公路服务区设置药品出售点,近年来各地时有呼声。面对呼声,早前重庆、江苏南京和浙江省在所辖高速服务区设立的“医药箱”“一分钟诊所”和“24小时自助售药机”赢得了掌声。

司机返家途中突发肠炎

“我大学毕业后,已在青岛工作了13年。”张鑫说,“年前妻子、孩子和我一起驾车赶往老家济南长清。”

由于当天是除夕,考虑到可能堵车,一大早张鑫就驾车通过济青高速公路北线往老家赶。当车行驶到即墨区附近路段时,张鑫突然感觉肚子不舒服。

“肚子咕噜咕噜响,隐隐作痛。”张鑫说,“当时我怀疑是不是前夜和朋友一起吃饭时吃坏了肚子。”

但肚子的闹声越来越大,肠胃在翻滚。无奈之下,他赶忙将车驶进了一个就近的服务区。在服务区卫生间,张鑫发觉自己拉肚子。

走出卫生间,张鑫来到服务区大厅,在询问服务员服务区是否出售药品时,服务人员表示不出售药品。面对丈夫肚子的异常,张鑫的妻子赶忙在服务区接了热水,让张鑫喝下。

喝下去的热水仍没有改变张鑫肠胃的现状。如此,张鑫仍驾驶着轿车载着一家人赶往两三百公里外的济南。

一边闹肚子,一边承受着路上的拥堵,当时的张鑫急迫需要止泻药或治疗肠胃的药。

“胃疼,但比胃疼还尴尬的是拉稀。”张鑫说,在拥堵之间,车辆赶到了潍坊西服务区。对他而言,进服务区的第一件事就是往卫生间跑。这次进卫生间的他明显感觉拉肚子更严重了。

在他进卫生间之时,张鑫的妻子已经在大厅里向服务人员询问是否出售治疗肠胃的药物,得到的答复仍是“没有,服务区不卖药品”。

“当时曾想过,是否下高速公路去买药。”张鑫说,“当天路上车堵,如果下了高速,还不知何时能赶到家。”

这种情况下,张鑫已经无力驾驶,此时妻子接过方向盘开车上路。

高速服务区:不出售药品

此时,倚靠在副驾驶上的张鑫使劲按揉着肚子。就这样,他一直坚持到了淄博服务区。车辆进服务区的第一时间,张鑫就拉开车门冲进了卫生间。

在这个服务区,张鑫仍没有买到止泻药和胃药。回家心切的一家人仍坚持上路,当车行驶到邹平西服务区时,张鑫再次进了服务区。

“除了进服务区去卫生间外,仍想在这里能买到药。”张鑫说,这次和前几次一样,都没有买到。此时的他已经坚持不住了,几个小时数次拉稀已经让他生出了痔疮。

看着难以承受痛苦的他,妻子这次决定临时下高速公路,去就近的城区或郊区买药。在邹平市区附近的小型药店,张鑫买到了蒙脱石散等止泻药。在药店,他迫不及待地将药服下。

此时,已是下午3时许,他已离开青岛8小时。

“以往4个小时就可以到济南,这次得需要11个小时了。”年后返回青岛的张鑫笑着说,“好在回家赶上了年夜饭。”

先前从来没有在高速公路上闹肚子经历的他,想不到这次让他有了切身体会:高速公路上没有常用药品出售,关键时刻真不方便。

“如果一些大型服务区设置常用药品销售点,或者设置一个自动售药机,那样就方便多了。”张鑫表示,他在山东所辖的高速公路服务区没有发现售药点。

针对张鑫的反映,半岛全媒体记者联系了济青高速公路潍坊服务区,该服务区一名工作人员称,他们的服务区确实没有药品柜台或药品出售点。

而淄博服务区工作人员也向半岛全媒体记者表示,他们的服务区也没有药品出售,一直以来服务区只提供日常食品。

“有必要设置自动售药机”

济青高速北线的大型服务区没有常用药品出售,那青兰高速的一些服务区有没有常用药品出售呢?

半岛全媒体记者为此从青岛出发,探访了青兰高速公路自东向西的诸城服务区、诸城西服务区、沂水服务区、诸葛服务区等多个服务区,服务区工作人员均向记者表示,服务区没有药品专柜,不向司乘人员提供药品。

采访中,济青高速淄博服务区一名工作人员称,如果乘客需要,他们可以提供晕车药或绷带,但目前他们没有接到在服务区设置药品专柜的指示。

事实是,之前,也有司乘人员曾表示山东区域高速公路的服务区很难买到治疗头疼、拉肚子、胃疼等一些常见病症的药物。

“如果一些大型服务区能设置常用药物的专柜就好了。”青岛一家医院的一名医生说,“类似止泻药、肠胃药、风油精、藿香正气水等,可适当设置小型专柜或者自动售药机。”

这名医生认为,处方药不能随便出售,但止泻、肠胃类药物以及风油精、藿香正气水等,能在一定程度上为司乘人员带来方便。

外地高速售药机受欢迎

在高速公路服务区设置药品出售点,近年来各地时有呼声。

2020年6月始,浙江省在各高速服务区设置了24小时自助售药机。而这些售药机位于服务区的咨询台旁边,与平时见到的自动售货机类似。里面的药品全为非处方药,这些药品主要有胃肠药、外用止血消炎药、防暑防晕药、清热解毒药等4个门类,常用的芙朴、消肿止痛酊、小儿退热贴、六味地黄丸、四季感冒片、藿香祛暑胶囊、红霉素软膏等50余种药物,均可在售药机里买到。

这些售药机里的药物可通过微信、支付宝扫码支付的方式购买。售药机后台建有数据库,有专人及时更换和增加药品。

浙江省的这一举措,受到了司乘人员尤其是大货车司机的欢迎。一些司机表示,遇到头疼、中暑和晕车,再也不用下高速买药了。

浙江省的举措不是全国唯一。

早前,重庆市所辖的一些高速公路服务区内也设置了“医药箱”,过往司机可在医药箱内购买到自己临时需要的常用药品。

2019年初,南京在26个服务区、52个站点全部设立“一分钟诊所”,为途经服务区的司机乘客提供快速的一站式医疗健康服务。“一分钟诊所”包含“独立问诊室”和“智能药柜”两大功能模块。其中,“独立问诊室”向用户提供包括问诊咨询、用药建议等服务；“智能药柜”向用户提供超100种低温冷藏常用药品。“独立问诊室”板块不收取任何费用,只有购买药品需要付费。